最後更新日期: 2025-02-18
酒店上班心得的經驗分享，不求手腕高超，先求自我保護，以下告訴無經驗新人，長年套路深的酒店生存法則！
酒店工作內容有哪些?
在八大KTV求職不是嬉鬧玩耍，請務必事前理解工作內容與上班流程。
因為客人所支付的金額都一樣，所以不會管妳是否為無經驗新人。
當妳知道客人的消費模式後，妳會更懂得應付，且更能保護自己，所以職前了解工作內容是必要的。
酒店上班心得
●前言：
進入酒店的女孩們，都想在短時間內賺錢與存錢。
與其說是【潛規則】，不如說是保身之道。
茵悅酒店經紀整理的重點：
1.「在酒店可以不接S嗎?!」
當然不要接。
八大業者不想違法，更不會勉強別人。不論任何工作，到職前請務必了解上班內容。
而公關們要堅持自己的初衷，不要去做違法的事!(我們另有專文說明)
2.「對新人有特別規定嗎?!」
沒有。
新來、後到都一樣，菜鳥與老鳥的坐檯模式都相同，透過我們的職前教育，大概2~3個工作天就會適應新環境。
3.「我有年紀，又生過小孩(有妊娠紋)，可以應徵酒店職缺嗎?!」
當然可以，十分歡迎。
合法店家不脫不秀，所以不會有人知道，請安心上班賺錢。
年紀不是問題，打扮看起來像三十出頭的公關一樣可以賺大錢。
保持身材比例與培養自己的優勢，這比年紀更重要。(我們另有專文說明)
4.「在酒店求職容易惹麻煩嗎？!」
不會。
請謹記『不要討論八卦』、『不要借貸與跟會』、『不向客人講消費價格』、『不要染上賭毒等惡習』、『不與同行或客人談戀愛』。
以上如實做到，保證是【麻煩不近身】。
5.「酒店上班會無法離職嗎？!」
不論任何工作都有離職程序。
八大行業不需要簽約，且酒店1~2週前告知即可，若有特殊情況，可請經紀公司協調提早離職。
6.「酒店兼職的人物設定」
酒店坐檯就像一般社交活動，多少會談論到自身話題，在網路世代資訊查詢容易，為了避免客人打擾，在酒店到職前，請擬定一套「酒店人設」，當成自己的背景值。
7.「酒店經紀人，就是公關的保母與代言人」
若與人有爭議，不要親自處理，請經紀公司代表協調即可。
8.「避免客人溫馨接送情」
遇到客人買時段帶妳去吃飯、看電影，切勿讓對方送妳到家門口，被知道住所對自己沒好處。(我們另有專文說明解決方案)
9.「不要去男模店」
嚐鮮、開眼界可以，若沉迷大可不必，千萬別揮霍自己的辛苦錢。
10.「君子之交淡如水」
妳的高中同學都不見得常聯絡，更何況是短暫相處的酒店同事。
●結論：
有人的地方就有『江湖』。
即使在學校相較單純的環境也有紛爭，更何況在八大三教九流的人更多，
請謹記「不深交、不知道、不清楚、不接觸、不沉迷、不願意」等酒店潛規則，
最後會讓妳華麗轉職、安然退場!
【茵悅酒店經紀LINE 帳號】：jessnana6
(02)2567-3577 ~ 0936-049-973
酒店上班時間說明：
酒店營業時間：「下午3點」至隔天「凌晨6點」。
「午場」：下午3點~晚上9點。
「晚場」：晚上9點~凌晨6點。
以上營業時間，酒店公關任選7個小時(可選擇「午場跨晚場」)。
酒店雖然有「午場」、「晚場」之分，但不是每家都有經營午場，這只是業者區分時段而已，同一家店的「午、晚場」工作內容都相同。
▼範例一：
下午4點上班，晚上11點可報下班。
▼範例二：
傍晚7點上班，凌晨2點可報下班。
◆茵悅酒店經紀貼心叮嚀：
1.休假部份，9成以上的酒店都是公關自己排休。
2.選擇上班時間應依照既有生活模式為主，不必刻意選擇晚場。
3.部分店家標榜午場有營業，但生意量略顯不足，請聽從經紀人的專業評估為佳。
4.上班時間建議為固定時段，不宜每天變動，這樣「行政、幹部」好幫妳推檯來增加收入。
5.原則坐到「當桌」客人買單即可下班，若當天無法加班，打卡報到時要先告知，或是選擇請假。
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酒店工作內容需要考慮哪些?!
當妳對八大行業毫無概念，卻想了解工作內容，但不曉得該從何處問起?
讓我們透過基本的問答，來引導妳目前是否適合到KTV酒店求職。
茵悅酒店經紀會提出以下問題：
1.酒店上班需年滿18歲。
2.現在白天有工作，或是正在求學中？
3.想工作的地點(如台北都會區或離島等地)?
4.有無八大行業的工作經驗？若有相關經驗，是哪種類型?(便服店?禮服店?制服店?)
5.會想來八大上班的原因？如家裡有困難？助學貸款？還是有其他原因？
6.和家人或是男友同住嗎？平常相處模式如何？因大部分家人、男友會強烈反對。
7.一個月需要賺多少錢才夠？或是妳想存多少錢？
8.一週可以上幾天班?想上午場還是晚場？可以上班的時段是幾點到幾點？預計何時開始上班？
9.自認酒量如何?!如幾瓶易開罐啤酒(我們會教妳閃酒方法。)
10.自認特色在哪?!例如很會唱歌、很會喝酒、很會帶氣氛?(我們會再教妳坐檯技巧。)
11.妳的身高、體重?因為我們主要配合「不脫不秀的便禮店」，所以對於外表會有基本要求，但這不是選美大賽，不要有過多壓力的，許多公關也是邊上班邊調整體態。
12.自己的【原則與界線】在哪?!能接受什麼、不能接受什麼，請直白告知我們。
13.【上班服裝】大部分店家會提供二手禮服 (清潔費200元左右)，網路上販售約400~800元左右。
14.【上班髮妝】每家店都有駐店彩妝師，每次髮型+彩妝約450~550元。
15.若想去現場看環境穿著輕便就行，當與朋友去夜店的裝扮即可，「淡妝、口紅、腮紅、眼影、睫毛等重點就好」。
因為公關經理都是功力深厚，不是太誇張的素顏，都可以想像妳上妝後的樣子。
以上問題在彼此討論後，相信妳對八大已經有一定的認知。
而我們酒店經紀就有方向幫妳規劃上班事宜，再來就是簡單的市場分析，讓妳瞭解自己在這行的競爭力，最後妳再決定是否要到酒店工作。
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酒店工作內容說明
以下是茵悅酒店經紀，幫妳規劃工作內容的20項課程。
【第1課】.酒店公關的人設。(聊天互動的話題，多少會牽涉到個人隱私，可適當地保護自己)
【第2課】.幹部與行政的差異性。(工作人員的角色與立場)
【第3課】.幹部或行政「洗S」的婉拒方法。(兩者略有不同，教妳推辭不尷尬)
【第4課】.每日定裝流程。(服飾、髮妝等)
【第5課】.看檯流程與技巧。(增加坐檯機會，如與客人四目交接等)
【第6課】.創造公關的坐檯優勢。(透過實際教學，讓公關更能表現自己，增加節數與收入)
【第7課】.判斷主、副客，以及客人職業別與消費原因。(商務客/娛樂客/拚酒客/戀愛客等)
【第8課】.讓新人脫穎而出。(教導公關坐定10分鐘內掌握主導權)
【第9課】.主動問客人的20個話題。（讓對方打開話夾子，進而增加好感度）
【第10課】.面對客人邀約的教戰守則。(如約吃飯、要LINE、要臉書等)
【第11課】.坐檯演練。(對唱歌單/互動遊戲/基本酒量/主動話題等)
【第12課】.「純出」送妳回家的應對。(回店內、姊妹約等)
【第13課】.婉拒客人提議「S」的教戰守則。(詢問用意、替代方案等，讓彼此不尷尬)
【第14課】.面對「奧客」的SOP。(要婉拒、提規定、找行政等)
【第15課】.遇到「好客」的SOP。(投其所好、增加曖昧、要求續桌等)
【第16課】.酒醉SOP。(回報機制、照顧機制、安全機制)
【第17課】.適應期後的薪水期望。(透過精準的數據來量化說明，進而調整自己的坐檯模式)
【第18課】.保持外表巔峰。(外貌/體態/膚況等)
【第19課】.向其他公關學習。(複製其他小姐坐檯模式)
【第20課】.工作壓力的排解。(八大是特殊服務業，上班壓力模式也不同，更需要有抒發的管道)
●結語：
以上課程都理解後，才算有「做酒店小姐」的基本功。
我們也非常清楚，每位入行八大的女孩們，都有經濟壓力的急迫性。
但酒店求職切勿冒進，得失之間可由公關自行決定。
若堅持在未準備好前就急著上班，遇到風險要有自己承擔的覺悟。
●註：
1.「純出」：客人買妳時段，帶妳到店外吃飯、看電影，且明定不能去私人密閉空間。
2.「主客」：當桌負責買單，或是主要「被招待」的客人，大都坐包廂中間。
3.「商務客」：就做好桌面服務、談天或男女情歌對唱等，給他戀愛或曖昧的感覺。
4.「娛樂客」：就玩較熱絡的互動遊戲(如吹牛、骰子、唱快歌等)。
5.「節數」：公關坐檯計時單位，目前主流以10分鐘為1節，時薪1,200元起。
想了解更多細節，可與茵悅酒店經紀諮詢，24小時專人為妳服務
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酒店應徵的「17項陷阱」！
八大求職面試時，要當心誘導式的詐騙手法。
●前言：
不肖業者常使用「連續組合拳」，來誤導無經驗的新人。
利用女生不懂酒店文化與環境，透過資訊不對等來蒙蔽妳。
主要手段有>>>
『電話一律不明說→只強調碰面詳談→不給心理與職前準備→卻要求當天試做→不續做就推託薪水。』
為何不肖業者敢膽大妄為呢?!
因為算準女生，擔心被親友得知的害怕心理，認定妳就算吃虧也不敢聲張。
無經驗新人在入行前，務必釐清各方的權利義務，切勿急躁試做。
●避開求職陷阱的「五準備」、「五提醒」要牢記：
1.『求職準備』
1.1不要約在私人辦公室。
1.2.店家(決定錄取與實際經營)與經紀(公關人力仲介派遣)，兩者是不同角色，千萬不要混淆。
1.3.網路世代資訊相對公開，事前了解薪資收入與工作內容，不要因資訊不對等而誤判。
1.4.一定要求要看3~5家店，否則別輕易前往面試。
1.5詢問各項有形與無形成本(如髮妝費、清潔費等)。
2.『安全提醒』
1.1不要被表面高薪利誘，就傻傻地直接到現場面談。
1.2冷靜應對，不要被牽著鼻子走，千萬不要當天試做！
1.3不要填寫任何個人資料、不簽署各項合約(競業條款=綁約) 。
1.4必要時直接離開現場，回家冷靜思考後再決定下一步。
1.5過程中一直改變方式，之前說的和結果差異太大，就是「誘導式詐騙」!
3.『求職陷阱』
我們時常接到公關投訴，被帶到所謂的「制服店」和「喇叭店」上班，難以脫身且後悔不已!
以下為不肖業者的慣用技倆與案例宣導。
<陷阱1.>
「直接和我約經紀公司辦公室!」/這就是騙!
【標準話術：電話中刻意避開工作內容，回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：引導妳一個人到私人空間後，眾人輪番上陣卸下妳的心防，一套連續『組合拳』，讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】
<陷阱2.>
「不論條件，上班可日保10,000元!」/這就是騙!
【標準手法：電話中刻意避開工作內容，只強調高薪引誘妳一人到現場面試。】
【實際真相：天下沒有白吃的午餐，尤其無經驗新人沒有手腕，只有尺度非常犧牲，才有可能有高薪。】
<陷阱3.>
「來就借！30萬內借支免利息。」/這就是騙!
【標準話術：誘惑聳動的標題，電話回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：相對代價要妳犧牲尺度，或是給超低薪資，等同利息費用。】
<陷阱4.>
「免費提供髮妝、禮服、住宿、醫美等所有費用。」/這就是騙!
【標準話術：誘惑聳動的標題，電話回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：羊毛出在羊身上，相對代價要妳犧牲尺度，或是給超低薪資，等同相關費用。】
<陷阱5.>
「上班時要穿統一的內衣!」/這就是騙!
【標準話術：這是公司統一規範。】
【實際真相：直接帶妳去制服店或喇叭店。】
<陷阱6.>
「不問我的身高、體重，只要是女生直接和我約面談!」/這就是騙!
【標準話術：直接來私人辦公室面試，任何討論見面再說。】
【實際真相：電話諮詢工作內容，一律刻意不明說。引導妳一個人到私人空間後，眾人輪番上陣卸下妳的心防，一套連續『組合拳』，讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】
<陷阱7.>
「不問是否未滿18歲!」/這就是騙!
【標準話術：直接來私人辦公室面試，任何討論見面再說。】
【實際真相：合法酒店需年滿18歲，且酒店公關有一定的外表要求，不詢問妳個人條件，就是要直接帶妳去非法色情酒店。】
<陷阱8.>
「看店看環境時，只帶我看一家店!」/這就是騙!
【標準話術：這是經紀公司高層的安排。】
【實際真相：光台北市就有30~40家合法酒店，目的就是不讓妳選擇，要引導到特定店家。】
<陷阱9.>
「一直要我填寫個人資料!」/這就是騙!
【標準話術：這是例行公事，不會留底、不留紀錄。】
【實際真相：引誘妳當天試做的前奏，或是在妳不留意下簽屬經紀合約。】
<陷阱10.>
「一直慫恿鼓吹、半推半就要我當天試做!」/這就是騙!
【標準話術：既然來了就直接試做，且說再多不如馬上體驗，還可以賺零用錢。】
【實際真相：酒店環境是完全不同領域，不是1~2小時就可以了解，職前訓練最少要3~5個工作天，透過面談的快節奏，目的就是讓妳無法冷靜的思考與決定。假使之後不續做，這天薪水永遠推拖不發，等同做白工。】
<陷阱11.>
「面試主管或負責窗口一直換人，前者答應的條件，後者全盤否認! 」/這就是騙!
【標準話術：業務沒交接好可以再討論，先試上不喜歡、不習慣再說。】
【實際真相：拐彎抹角，目的就是帶妳去特定店上班。】
<陷阱12.>
「應徵行政人員、女服務生(公主)、純帶位領檯!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要試試看酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱13.>
「應徵駐店美容美髮師、櫃檯會計、電話祕書、酒促小姐數名!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要試試看酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱14.>
「應徵酒店經紀的女性助理!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要了解酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱15.>
「換店換環境，會影響公關權益!」/這就是騙!
【標準話術：換店會降低薪資。】
【實際真相：各家店競爭搶公關，同地區、同性質的酒店，薪資結構一定相同，故意說降薪來阻礙妳換店。】
<陷阱16.>
「簽屬經紀合約(競業條款)!」/這就是騙!
【標準話術：保護雙方權益。】
【實際真相：只單方面保護經紀公司的私利。不僅薪資低於市場行情，也沒有任何職前補助或投資，遇到經紀公司不適合，還不能更換，這都是不平等條約，簽署對公關沒有任何好處。(店家是不會要求簽約!) 】
<陷阱17.>
「只能來現場領薪水!」
【標準話術：經紀公司的一貫作業程序。】
【實際真相：只要新人到現場，就是再循環一次洗腦程序，要求妳直接上班，否則就是一堆藉口推託不給薪，永遠有一天的薪水押在對方手上。】
●結語：
一定會約妳到私人辦公室面試，而且由二人以上輪番上陣攻克妳的心防。
更有所謂「大姐姐」當成功案例，來誘惑妳的價值觀。
在私人密閉空間裡，妳的人身安全在哪裡?!
妳的夢想只是為了賺錢過好生活，對方的想法卻是如何推妳入火坑，做妳不想做的事!
因為她們會蒙蔽事實。
現在的妳，還只想聽好聽話嗎?!
找酒店工作已經是出賣尊嚴了，再為了旁人的誘惑而出賣靈魂，將來如何面對自己的心靈深處?!
「捕獸器上永遠有塊肥肉在誘引獵物，妳會是那隻糊塗的獵物嗎?!包糖衣的毒藥才會引誘到急躁的妳!」
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客人「點」妳，才開始「算薪水」嗎？！
是的，天下沒有白吃的午餐。
首先妳要換位思考，若妳是男客一小時要花3,000元，妳會選擇怎樣的公關呢？!
因此要先知道自己的優勢(如會撒嬌、皮膚白皙等)，進而只經營喜歡自己的「受眾客層」來抓大放小，並非「來者不拒」。
我們擁有完整的線上教學，也有「模擬」情境式的課程，讓妳輕鬆應付陌生客人。
茵悅酒店經紀從「外表彩妝」到「面對陌生客人」，都有齊全的酒店職前訓練。
酒店高薪等著妳，但要花一點時間來事前準備，只要有決心，日薪2萬非難事。
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新人公關剛入行，如何讓客人點妳坐檯呢?
1.吸睛的外表與裝扮。
2.許多客人喜歡新面孔。
3.學會看檯技巧(如充滿笑容地與客人四目交接)。
4.自我推薦(有時客人問誰會唱歌?此時可自告奮勇)。
5.幹部推薦(時常保持笑容，讓幹部對妳留下好印象)。
6.行政帶檯向客人的介紹(同事間的人際關係，也是公關上檯的助力)。
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公關卡檯是客人?還是幹部決定的?
取決於「客人的最終意志」。
被排換有5種情況：
1.客人當面直接請公關休息。(客人的直接意志)
2.客人私下透過幹部卡檯。（如傳簡訊，甚至有客人會裝儍不好意思承認）
3.幹部認為互動不足，主動排換且客人默許不表態(比如身旁客人喝醉，且不省人事)。
4.幹部主動卡公關，但沒得到客人授權，所以造成「誤卡檯」，再請公關回包廂坐檯。
5.後桌客人「加點、加框」，而當桌客人「讓」出坐檯順位。
請記得人際關係「1:7:2」法則，一家店只要有7成的客人喜歡我們即可。
不必刻意討好所有人，不管怎樣都有10%的人不喜歡妳！
※酒店術語說明
「點檯」：指定某位公關坐檯陪酒(需要多加2~3節的檯費)。
「框」：買小姐的坐檯時段，一般最少4小時起，至於”框”的這段期間，不可轉坐其他桌。
「讓」：當後桌客人買公關時段大於當桌時，當桌放棄公關繼續坐檯『讓給後桌』。
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酒店小姐薪水怎麼算?
以台北市KTV酒店為例，計算小姐薪水以10分鐘為1節，1小時則有6節。
每節薪資依照公關當週上班天數計算，每週上班天數越多，薪資抽成則越高，每週四或五領上週的坐檯薪水。
除休檔或當週上班天數不足外，其餘皆為正常發薪。
▼薪水範例說明▼
【每週報班天數 ：薪資抽成=換算時薪】
一天班：200(元/節)= 1,200元(換算時薪)
二天班：205(元/節)= 1,230元(換算時薪)
三天班：210(元/節)= 1,260元(換算時薪)
四天班：215(元/節)= 1,290元(換算時薪)
五天班：220(元/節)= 1,320元(換算時薪)
▼範例一：當週總共上4天班，每天各上30節。
薪水試算：4天*215(元/節)*30節=25,800元。【週薪】
▼範例二：當週總共上5天班，每天各上40節。
薪水試算：5天*220(元/節)*40節=44,000元。【週薪】
◆備註：上述薪水算法是無經驗新人且無特殊服務的公關，在適應期過後，節數穩定時可以再上調薪水。
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酒店公關的坐檯薪水怎麼領？
「都會區」的KTV酒店大多是週領(如每週四/五)，而「非都會區」則有10天領與15天領。
網路世代做法要與時俱進，舊有習慣是領現金附上薪資條。
現在是明細拍照傳LINE，薪資則透過網銀立即入帳。
還可避免下列情況：
1.領薪日不是上班日，不用多跑一趟。
2.避免攜帶大量現金而遺失。
3.公關省下跑一趟銀行存現金。
註：除了可協調「當日領」外，我們另有專文說明薪資計算方式。
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酒店上班好嗎？安全嗎?
以KTV酒店來說，硬體設備與錢櫃、享溫馨相似，有一樣等級的消防規範，
且酒店包廂門「有貓眼」且「不能上鎖」，包廂內有「遙控呼叫器」等等，
讓包廂外的「工作人員」可以隨時照應妳。
而酒店上班內容就是桌面服務、與一般社交互動。
沒有人可以勉強妳去做不願意的事，
店內除了行政外、還有少爺、幹部、同桌公關等，都能互相提供安全上的協助，
我們也有「駐店經紀人」隨時待命，來解決妳的顧慮與問題。
【在酒店上班時，保護自身安全的方式有哪些?!】
「保護1」：
除了廁所、包廂內、更衣室(有關隱私權)以外，任何角落都有監視器隨時錄影中。
「保護2」：
透過補妝、上廁所、更換生理用品等原故向行政報備後，來暫時離開包廂。
「保護3」：
巡包行政、外場少爺、當桌幹部、同桌公關都會一起協助妳。
「保護4」：
透過服務鈴、手機(許多店家可帶手機上檯)，來尋求協助。
「保護5」：
公關本身不追酒保持清醒，且懂得拒絕的藝術，並保持態度溫和與立場堅定。
●酒店安全機制：
<店內>：
1.新人進包廂坐檯陪酒時，會安排2~3位同桌姊妹互相照應，會協助新手公關與客人應對，更重要是保謢新人的安全！
2.每3~5個包廂外，都會安排一位行政人員，不定時的巡視包廂內情況，尤其無經驗的新手公關，店家更會要求同桌公關協助，安心讓新人進入狀況。
3.在包廂內，若遇到自己無法解決的突發狀況，馬上按服務鈴(點唱遙控器)，請當桌幹部或行政進包廂處理。
4.新人都由駐店保母悉心照料，門口排班計程車皆有嚴格把關可安心搭乘。假使喝醉時，可在公關休息室等酒醒，或由專人安全護送到家。
5.即使酒店公關凌晨下班時自行搭車，從泊車處就有監視器隨時錄影，排班車隊也是熟識的司機大哥，加上沿路的攝影機與手機定位app等，妳可以隨時與任何人聯絡。
6.酒店經紀人也會建議公關準備NuBra與安全褲，除了可以增添魅力外，也可增加自信心與安全感。
7.客人來自四面八方、三教九流都有，酒店公關切勿追酒保持清醒才不會失態。
8.絕不做勉強自己的事，若是客人提出自己無法接受的要求，請立即「態度委婉但立場堅定」的拒絕。
不用怕得罪客人而勉強答應任何要求。
9.酒店也有相關罰責來制止其他公關脫序的行為。
但扣錢不是目的，而是要求公關自我約束與對群體負責，讓大家在和諧與安全的環境下一起賺錢。
<店外>：
10.所謂出場就是客人買公關的上班時段，即便只是吃飯、看電影，出場時要注意自身安全，雖然妳已經離開店家，但不代表妳脫離了大家的保護傘！
11.出場的時候，記得隨時向店家回報，即使在客人面前向行政回報都是常態，這樣也讓客人知道妳還在大家的保護範圍內。
12.客人買出的時段截止時，一樣要向店家回報，如果到打烊時間，可以直接打給當桌幹部，這樣做的目的是要讓店家與當桌幹部安心，確切的掌握到每位公關的安全。
13.酒店嚴格規定，酒店公關外出時，不能單獨跟客人去隱密或是私人場所，以免讓客人會錯意，以為妳「默許客人要求的親密行為！」
最好是主動要求去人多的公共場所，手機保持暢通，並常與經紀人聯繫。
14.外出安全回報有「定點回報、客離回報」。
離店前除四方確認外，還要拿「安全回報卡」(有買出時段/當桌幹部電話/回報專線)，方便公關隨時聯絡。
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無八大經驗可以在酒店賺錢嗎?!
「急事緩辦」是我們給女孩的忠告，會登上社會新聞版面，大都是涉世未深且急躁入行的女生。
女孩們會選擇進入八大，背後都有自己的故事，但一定要先了解酒店的實際生態，才不會讓自己吃虧，最少要多給自己3~5天的「準備期」。
茵悅酒店經紀的職前訓練十分完整，從「公關裝扮、坐檯閃酒、客人互動、上班規則、工作時段、人身安全」等，我們都會手把手讓公關學會。
以上資訊量不但多，且妳又沒有八大經驗，所以要給自己時間消化一下、反覆思索一下，把所有細節在入行前就了解透徹。
我們經紀公司會帶妳去現場看環境，除非妳有相當急迫的理由，或是有相關八大經驗外，否則不建議當天就試做兼職。
酒店公關必須在正式到職前，就把各方面都準備好，這樣一上班才可以全心投入賺錢。
「心態調整」和「外表準備」一樣重要，不然會被其他公關比下去，也是做白工。
千萬別只有試2天的心態，最好是有做3個月以上的決心，如此才能穩定賺到錢。
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想到酒店應徵，但對外表沒自信
店內紅牌不見得是最漂亮的，但一定是最有自信的公關！
現在「醫美級」的化妝技術太強大了，就像開「美肌」功能一樣，甚至會讓人有「變臉」的錯覺。
況且包廂燈光不會調到最亮，加上男客選擇公關，是以整體順眼與感覺為主，公關們只要表現自己的優點即可。
其實所有新人都是一面上班、一面進行調整，凡事不用急著一步到位，只要基本門檻過關就可以，之後再調整至最佳狀態。
KTV酒店畢竟和白天生態不同。
若時間允許可以先去現場觀察，不要急著當天試做。
看看其他公關的素質與裝扮，也會知道自己的定位在哪裡，並且可以看到客人層次與管理制度。
大概有想法以後，再決定下一步。
外表是客人選妳的第一關，而「坐檯手腕」才是收入暴增的關鍵！
因此在八大有自信，並且散發魅力很重要。(我們另有專文解說)
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酒店公關的實際年齡重要嗎?!
「一點也不重要！」
在高檔禮、便服店的錄取門檻為35歲。
但現在女性保養與醫美太厲害了，年輕3~5歲根本不是問題。
所以酒店小姐的實際年齡，一點也不重要。
在八大，客人只在意「視覺年齡」。
由於店家不會透漏個人訊息，
而且KTV包廂燈光不會全亮，再加上酒精的微醺作用。
客人不會注意到臉部肌肉的Q彈性與皮膚的細緻度。
因此公關們只要平日有基礎的保養，再配合專業的彩妝。
有心賺錢的輕熟女，在KTV酒店仍會是左右逢源、如魚得水。
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酒店小姐入行的3大理由！
1.《賺錢快、收入高》:
整體而言，無經驗新人最差一天也有3,000元的收入，加上熟悉坐檯手腕與增加上班天數，1個月20萬~30萬大有人在。
2.《免學歷、免經驗》:
八大就是服務業，是人人都可以學會的行業類型。
3.《有負債、想脫貧》:
單親媽媽、上班族都有可能入行，大致原因有「債務或急需錢」、「擺脫當下困境」、「存金改變人生」。
◎有任何想了解的疑問，可隨時和我們聊聊！
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酒店工作、愛情、家人-抉擇篇
◎女孩問：
我到酒店坐檯賺錢，這真的是我唯一選擇嗎?!
答：
小時候妳仰望夜空，剛好遇上流星經過，於是妳學會許願！
長大後，妳才發現所有許願、社會平等都不是真的。
而每個人的出生環境無法選擇，面對退無可退的經濟壓力，妳又學到什麼人情冷暖呢？!
或許『這就是人生!』
「教科書不會教的真相是：
所有的憤怒都源自貧窮，所有勵志故事基本都為賺錢，
所有的幸福都源自富裕，所有的優雅來自金錢的庇護!」
千萬不要以為，看到流星時要跪下許願，妳的人生就會因此而改變。
窮苦並沒錯，改變現狀只有透過努力，才能保護家人與自己。
◎男生問：
酒店工作的女生可以相信嗎?!可以交往嗎?!
答：
首先你要確定自己是否為帥氣的金城武，還是有才華的周杰倫，若你都不是，就不該從心裡嫌棄酒店小姐!
酒店上班的女孩也是平凡人，畢竟有說不出的苦衷才會找這份工作，她也有不為人知心酸的一面。
「白天不懂夜的黑!你真心了解她嗎?!你願意接納她嗎?!」
至於她說的話可不可以相信?!
這要看你跟她交不交心。
也許八大行業比較特殊，不過也會有真心的一面，只是你要用心與時間去分辨，至於交往嘛!
這要看你的心態而定。
起碼你要能忍受吃醋的壓力，加上彼此工作時間又不配合，所以更要有包容心!
若你們在酒店場合認識，進而你想要求她離職，不是靠嘴巴或情緒來解決。
要拿出男人起碼的肩膀扛起責任，而不是丟給女生去面對。
酒店女生也是平凡人，當然可以交往啊！為什麼不行呢?!
沒有女人願意做陪笑的臉工作，這絕對是有苦衷，
「有頭髮，誰願意當禿頭呢!」
不論對方是否在酒店工作，要和對方交往之前，本來就應該多了解彼此!
(大家都知道很多不是在酒店上班，但生活比八大圈更複雜呢!)。
而她在酒店所處的特殊生態圈，工作上會對客人撒小謊(如客人也說自己沒女友、沒老婆)，那是因為要保護自己。
偶爾跟客人有一點曖昧的舉動、或說些讓客人高興的話，那是工作的一部份在所難免的。
如果你能認同她上班的的理由、體會她工作的情形，而且你們也真心相愛，那何不在一起呢!
她在酒店打工也不是永遠的，你真心愛她的話!
應該多多鼓勵她、關心她，做她的精神支柱。
我相信沒有那麼冷靜的人，她應該會漸漸卸下防備的心，且受你的真心感動。
我們建議你從下列幾項去了解她是否在意你，是否可以當作交往的對象：
1.跟你講電話的時候，不會只是叫你來捧場。
2.跟你說話時，不會只說甜言蜜語、或聽起來很不真實的話。
3.很醉的時候會打給你、甚至叫你來接她。一定是很在乎你才會這麼做，因為酒醉之後的言行舉止是無法偽裝的。
4.會介紹她身邊的親朋好友給你認識。
5.私生活檢點，下班後不愛出去玩的獨行俠。
6.工作上的委屈和生活中的點滴願意和你分享!
每位女孩都有不同特性，且人的感覺是互動的，主要還是要看你自己的態度、及對方的感覺!
只是想告訴大家不要一竿子打翻一船人，任何事情都沒有絕對的。
最後提醒你!如果你無法認同、體會她的工作，那還是不要跟她交往吧!
那樣只會擔誤她賺錢的時間。
她無法認真賺錢，心不在焉，光是吵架就吵不完了。
既然上班就要認真賺錢，才能縮短在八大的時間。
若她能提早離開這行，你應該替她高興吧!
◎女孩問：
酒店上班和感情~我該怎麼選擇?
「因必須分擔家裡負債，在無路可退我選擇到酒店打工，我給自己2~3個月的時間當是過渡期!
我不想因為八大環境錢好賺，未來換跑道時會看不起賺小錢，我不要價值觀被酒店扭曲。
可是我有男友，坦白說我很愛他，我知道他不願意我去那種環境上班，
可是現在礙於家裡因素，我沒有其他選擇，所以只能瞞著他偷偷去酒店兼職，
一邊是必須靠我支撐的家人，一邊是感情上最重要的男人，說真的兩邊對我而言都非常重要。
我該怎麼辦?!」
答：
「看了妳的留言，就知道妳會在乎這一切，有些人看不起八大行業的人，是因為大多數人擁有好的家境或學歷，
不能去感同身受像妳這樣弱勢的人，而我們真心體會，被錢逼急和需要養家活口的那種不得已。
1.告知男友只是增加他的煩惱，若要在酒店賺錢，就考慮分手吧!
因為一般人很難認同，若妳真的要上酒店上班，只是徒增彼此痛苦，反而賺不到錢，會蠟燭二頭燒啊!
2.酒店很競爭，加上妳沒有經驗，收入達到高標準是要一些時間，若妳只想上2~3個月，應急是可以的，但幫助相對有限。
3.要有錢非一夕致富，要沒錢也非一天所致。切勿急躁入行!」
◎女孩問：
酒店小姐不能愛上少爺嗎!?
答：
除了「辦公室戀情」的尷尬外，當客人對妳摟摟抱抱時，少爺男友的反應是「吃醋或開心面對?」
相信沒有男人會若無其事的。
理智上都知道是工作需要，但日子久了，彼此還會這樣認定嗎?
他難道不會認為妳愛上了客人?
如果吵架了，難道不會影響彼此的工作情緒?
倘若今天有位條件不錯的男客在追妳，也是妳喜歡的那一型，妳保證不會心動嗎?
且店內女公關眾多，少爺男友若與其他公關互動良好，反而吃醋會是妳自己呢?!
加上「收入」女強男弱，八大環境的戀情是很容易觸動爭執的底線。
至於戀情公開是否被開除，要看主管的態度。
請換位思考，妳會容忍公關和少爺因為私事帶到工作上，導致得罪客人與影響生意嗎?
「事情都有正反面，敢在一起，有甜蜜也要承擔後果。」
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酒店應徵要知道的13件事!
1.酒店小姐一定要配S嗎?!
2.巧遇高中同學或鄰居，妳該怎麼辦?!
3.時常全身酒味如何向家人、男友說明?!
4.酒店兼職遇臨檢會不會留下紀錄?!
5.會不會老鳥欺負菜鳥?!
6.遇到蠻橫不講理的客人，怎麼自保?!
7.會不會有亂扣薪水的問題?!
8.酒店兼差的髮妝該如何準備?!
9.薪水明細上的扣項，如清潔費、櫃子等等是什麼意思呢?!
10.癡漢型客人，向我要LINE該怎麼應對?!
11.臨時請假會扣錢嗎?!
12.「桌面服務」是什麼?!
13.酒量不好也不會喊酒拳，該怎麼辦?!
【請線上詢問或來電詳談，我們都有應對方式!】
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如何避免被客人吃豆腐？!
【牽手、勾肩、搭背、摟腰、擁抱】在一般職場會構成性騷擾，但在八大行業是「剛好」。
都會區的禮便店，每家約有150~200位公關，年紀平均28歲，所以要了解自己的定位與強項，才能吸引客人選擇妳、才會有收入。
男客來酒店消費不外乎，交際應酬、飲酒作樂、放鬆心情、甚至失戀來尋求慰藉等等。
客人一小時花將近3,000元在妳身上，當然要有相對應的「感受與價值」。
如何避免被「吃豆腐」，也是酒店公關的基本手腕，其心法就是「換位思考」。
若妳是男客會如何挑選女生？
還有妳自己的優勢在哪裡？
年輕？身材？拼酒？帶氣氛？
很會撒嬌？很會唱歌？互動遊戲?!
若妳什麼都沒有、什麼都不會，客人當然只是想吃妳豆腐。
來酒店消費的客人是被動的，他們只希望當成「被服務的對象」，比如主導和客人一起唱歌，就可以降低被吃豆腐的機會，所以坐檯技巧需要學習。(我們有專人指導)
若妳什麼都沒有準備，當妳一進包廂時，面對陌生客人是十分尷尬的。
茵悅酒店經紀的職前教育十分完整，千萬別小看這些「情境模擬」與「沙盤推演」，這些手腕與方法會讓妳在酒店工作如魚得水。
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想到「不脫不秀」的禮、便服店上班
妳選擇店家的當下，店家也正在選擇妳。
禮便店的面試要求，「不過胖」比「年紀輕」還重要。
禮便店年紀門檻約為35歲，可透過「化妝與醫美」，讓自己看起來年輕3~5歲。
禮便店是相對保守「不脫不秀」的酒店類型，所以「外表」要求也是業界最高。
妳在賺取時薪1,200的同時，也必須體認到酒店是現實的環境，而在八大行業中妳就是「商品」。
舉例來說台北市的禮便店，是集合「北台灣」年輕又漂亮的女生，所以公關外表都有自己的特色。
除了臉蛋外，身材比例也是禮便店的要求重點。
若年紀在「錄取邊緣」，可透過「身材比例」為自己加分，如身高160公分，體重45~48公斤為最佳。
女生會去「制服酒店」上班，不是自己想犧牲尺度，是因為外表未達標準，而被禮便店「婉拒」。
無八大經驗的新人，首選不會想去「制服店」工作，因為上班內容要『秀舞』。
假使妳急需用錢，且短時間無法調整外表狀態，只能退而求其次到「制服店」兼職了。
備註：
彼此取得基本信任後，可先提供「不露臉」的全身照，或上妝後的大頭照，我們會幫妳做專業的分析。
若妳的條件無法進禮便店，我們也會直白的告知，讓妳趕緊找「非八大」的出路。
「請告知詳細的資訊，好讓我們提供專業建議!」
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酒店小姐未來的4種發展！
1.《完成目標後回歸平淡》
女孩青春是有限的，有些人清償了債務，也存到目標金額，最後走入家庭，就算收入普通，但至少脫離最初的困境，縱使回到平淡的生活，也是心滿意足。
2.《出國與創業人生起飛》
有些公關很清楚自己的目標，工作與健康都非常自律，甚至抽空加強進修，更透過上班時累積的人脈，幫自己一把，成就自己的事業。
3.《在酒店高升其他職務》
酒店中有許多職務需求，不論是控檯、行政、幹部等，要有相當的酒店經驗才能勝任，收入也比白天班高許多。
至於仍在八大任職是好是壞，就見仁見智了。
4.《直到被市場淘汰為止》
這種情況要引以為戒。
有少數公關受到賭博、藥物、男女關係的侵蝕等，導致必須一直從事「陪酒工作」，
從禮服店→制服店→阿公店，最後黯然消失在八大中不知去向。
◎如果妳想要避開糟糕的結局，前往最佳的結果，歡迎加LINE線上諮詢。
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酒店求職9不:
1.不照相：避免照片被盜用。
2.不繳錢：不繳任何費用。
3.不單獨：最好友人陪伴。
4.不辦卡：不辦信用卡。
5.不離身：手機、證件隨身攜帶。
6.不購買：不購買任何產品。
7.不飲用：不飲用酒類及不明飲品。
8.不私下：約在公共場所。
9.不簽約：不簽任何契約與文件。
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酒店上班前，要先準備服裝嗎？
不用先準備服裝。
目前市場上的禮便服店，在服飾上都給公關相當大的空間，即使穿著自己的便服也是可行的。
若本身沒有合適的便服或禮服，我們會提供相關款式與教學影片，妳可以先看逛網路，但不用急著買。
我們會安排一天，讓妳親自走訪酒店看環境，
妳可以看到其他公關的整體妝扮，屆時妳會更有想法找到最適合的款式。
而且現在店家髮妝部，都有提供上百套禮服、便服可租借。
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刺青會影響錄取「禮服店」的機會嗎？
現在風氣越來越開放，刺青不再被認為是叛逆、耍壞的負面代名詞。
時下不少年輕人，會為自己留下特殊的符號與圖騰，
加上不少客人也有刺青，所以這可說是普遍的社會現象。
但不可否認，高檔禮便服店為主的商務客，對於公關外表的要求與其他類型高出許多。
除了身高、體重、年紀等基本要求外(我們有專文說明)。
仍有不少客人不太接受，如「全甲、半甲、全背、包腿、包手」等大面積的刺青，
而小範圍刺青則為大部分客人所能接受。
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台北酒店應徵的8項穿搭準備!
面試應徵是給店家第一印象，適度的裝扮是基本禮貌。
相對的，面試官若是嚼檳榔、刁根煙、穿拖鞋，相信妳印象也不佳。
1.髮：可讓美髮店專人處理，假使自己打理務必讓頭髮柔順。
2.妝：妝要亮妝。若妝不夠亮，整個人看來就很普通沒有特色。尤其眼影、腮紅、唇蜜..等是加強重點。
3.鞋：盡量別穿黑色高跟鞋，因為燈光下腳會感覺蠻黑的，且沒什麼修飾效果。選擇亮色系的高跟涼鞋或包鞋。
4.服裝：如同和朋友去夜店或KTV一樣的裝扮即可。盡可能表現優點(如腿長..)，穿亮色系會顯朝氣與大方，切記別全身黑。
5.飾品：在不多花費的情形下，如耳環、手環、項鍊這都會增加女生魅力指數。
6.手腳指甲：先別急花大錢做美甲。保持整齊、乾淨，指甲油上透明色也行!
7.淡淡的香水
8.回答面試官時，態度大方即可。
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酒店小姐職缺說明:
酒店內部擺設:
酒店有華麗大廳與許多獨立式包廂，包廂內部裝潢與錢櫃類似，且附有洗手間。
沙發、桌子、擺設酒杯的櫃子等等，也有大螢幕可以唱歌。
為了安全每個包廂門是無法上鎖，門上都有一個圓形透明壓克力板，方便店家巡包人員隨時查看包廂內部狀況。
而相較於制服店，禮便店的裝潢風格相對明亮許多。
酒店尺度:
酒店有略分制服店、複合式、禮服店、便服店，通常每家店尺度與店風不見得相同，
但大致來說是制服>複合式>禮服=便服。
(而日式酒店、舞廳、招待所、公主店等，我們其他專文有介紹)，
不論何種類型的酒店，只要是薪資收入，來自【坐檯】的節數，就可以統稱為【公關】。
有些職位名稱的差異只是商業手法，區隔每家店風與尺度不同而已。
如早期【領檯】只是在單純在大廳接待與引導客人，不會實際坐檯。
所謂【窩包公主】也從女服生送酒水，轉型為實際坐檯，因此在酒店應徵切勿急燥。
◎制服店:
通常會比較敢玩，服務比較多，全店公關穿著統一的兩截式制服(所以俗稱【制服店】)，
公關提供客人的服務比較多，如秀舞(在客人身前跳一些誘惑性的舞蹈)等。
◎複合式:
店內除了制服公關外，還多了不脫不秀的領檯(已轉型只坐檯，沒有早期帶領客人進包廂的服務)。
領檯穿著貼身、緞面的小禮服居多，強調性感但不裸露。但會與公關同檯，必須向客人解說領檯與公關的作風不同。
◎禮服店:
可說是整家店都是【不脫不秀的領檯】。
◎便服店:
包廂內尺度與作風與禮服店相同，不同是店內消費模式與單價不同。
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招待所、飯局的工作內容為何?
另類的傳播小姐嗎?!飯局在幹嘛?!
1.外表要求：
因飯局薪資高，相對小姐素質要求也高，至少要有模特兒的亮麗外型。
2.談吐要求：
優雅大方。
3.工作內容：
陪客人吃飯、唱歌、喝酒、聊天、炒熱氣氛。
(和禮服/便服酒店的工作性質相同，我們另有專文寫到!)
4.工作時間：
一場飯局最少4小時為單位，若要續單則以一小時為單位累加。
5.工作地點：
各大知名餐廳、錢櫃KTV、酒店、私人招待所等等。
(由客人指定地點，所以有可能到酒店當女伴)
6.工作方式：
會先傳相關照片與影片由客人挑選，工作時間到客人買單離場為止，公關才能離開並回報經紀公司。
7.公關薪資：
基本6,000至12,000(論條件)，消費未到4小時，薪資仍以4小時計算，超過一小時加1000，以此類推!
8.客人層次：
金字塔頂端的老闆到中層的商務客，尤其是不方便到酒店消費的人士。
9.薪資付款：
隔天匯款或現場領現金。
10.服裝打扮：
因為都是頂尖商務客，對於穿著打扮相對注重，所以盡量以典雅、氣質的洋裝小禮服為佳，妝髮不用誇張、香水勿濃。
《接飯局的優缺點》
飯局和禮/便服酒店工作性質完全一樣!
但有與傳播公關類似的風險
(如在客人指定地點，不像酒店現場有專人照顧，我們另有專文提到)
雖然飯局小姐不用打卡上班，也無須像酒店規定上班天數。
有飯局工作會由經紀公司派發通知，個人再決定是否要接局，由於時段相當彈性，再加上是由客人挑選，
因此飯局小姐的收入相較不穩定，如果對飯局有興趣前ㄧ定先有心理準備。
千萬別被漂亮「職稱」蒙蔽了！
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台北KTV酒店生意最好的時段?!
◎前言:
酒店消費主力為朝9晚5、周休2日的人士為主，包括上班族、高階主管、中小企業老闆等，有家庭或女友的客人，
反而是「六、日不會消費」。
而一~五大都在用完晚餐後，於20~23點陸續進場。
◎約65%左右的客人是消費2~3小時，
生意量最高時段落在22:00~02:00，原因如下:
1.預算限制。
2.時間限制(如隔天9點上班，不能太晚回家)。
3.突發狀況(如女友、太太來電)。
4.因警察臨檢中斷消費。
5.與幹部或客人自己內部有糾紛。
6.許多是「續攤」消費，部分客人早已不勝酒力。
7.消費過程不順利，如公關和客人互動不佳、少爺送餐送酒過慢等。
8.現場公關人數太少，導致包廂內只有少數客人排定公關，其餘者想離席或換店消費。
9.原本指名坐檯的公關，因為臨時請假或在別桌被「框」無法轉檯，因此意興闌珊提早結束消費。
10.KTV酒店以三、五好友或商務招待為主，現場注重氣氛熱絡，若有人晚到或提前離席都會降低繼續消費的意願。
◎結論:
若平均一桌為3小時(18節)，收入約3,000元上下，這顯然是非常不夠的，
因此我們有專文提到，如何增加節數與坐檯機會，讓妳成為紅牌公關。
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報班最好包括週一、五、六呢?
●「週1」：
到班公關人數較少，相對上檯機率變高。
●「週5」：
全台KTV酒店生意都很好。
●「週6」：
公關人數不足外，不在意家庭日的單身客會來消費。
公關們一趟路的準備時間+車資+髮妝等開銷，所費不貲。
所以經紀人都會建議盡可能排這幾天，讓效益最大化。
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酒店call客是什麼意思?!
1.許多小姐心裡都會有一種障礙，覺得「call客」代表很需要客人來捧場，然後自己本身的價值會降低，比較會讓客人們予取予求的錯覺，所以有些公關在沒有把握下，反而不想call客。
2.在「call客」的過程中，大部分「正派」的客人會到店內捧場。
但也有不少比例的「奧客」只想省錢私約(沒有人身保障+沒錢賺)，
當客人想私約妳時說：「妳實拿多少?!我直接給妳就好，幹嘛給公司與幹部賺!?」。
雖然妳幫「小氣客人」省掉荷包失血，但妳也「省掉」自己的檯費與店家的『保護傘』，
更有惡劣的「奧客」在私約沒有「甜頭」後，向幹部反咬妳犯了「洗客人」的酒店大忌。
當妳被貼標籤後，幹部就不願意帶妳上檯了。
3.有「call客」的酒店小姐，坐檯節數絕對會衝高，但主要是在篩選客人，
妳可以和「經紀人」討論把哪些客人列入「黑名單」，根本不用浪費時間來經營。
4.只要客人沒有實際來店消費，再多的保證與承諾，酒店小姐不用太當真。
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「換衣服」和「控檯找」是什麼酒店術語?!
●「換衣服」：
就是客人要框公關全場的意思(買小姐到下班的時段)。
因為公關上檯的服裝風格(如小禮服)，與一般外出服不同。
所以當客人要求妳「換衣服」時，就是要買足妳到下班的坐檯時段。
可以在店內繼續消費，或到店外吃宵夜、看電影等。
●「控檯找」：
「控檯」是指【管控公關調度的櫃檯人員】。
當客人要妳去控檯時，就是要妳去控檯「等候調度」，通常要把妳的坐檯時間「止到現在」。
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酒店求職為何需要「人物設定」？!
「妳住哪裡?」
「哪裡畢業?」
「之前在哪工作?」
「交過幾任男朋友?」
以上是與客人常聊的話題，所以創造一個「生活經歷」版本，可做為「個人隱私」與「客人互動」的平衡點，這也是紅牌公關的手腕之一。
在網路世代，為了避免自己隱私被知道，一定要有自己的「酒店虛擬人設」，客人未必是要挖人隱私，而只是單純的社交互動，但保護自己一定不會錯。
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客人不都喜歡年輕小妹妹嗎？
不見得只喜歡年輕小妹妹。
32歲在酒店還是十分受歡迎。
原因是這年紀的女人成熟有魅力、加上有社會歷練懂男人心思，
且社交互動相對得體，所以還是會獲得客人的青睞。
一般禮服店的錄取標準為35歲以下，加上現在女生保養得宜，年輕2～3歲都不是大問題。
再者年紀是兩面刃，太年輕反而會增加與客人之間的「代溝」。
有能力消費的主力客人在45～60歲，相較之下妳都算年輕。
公關要知道自己的優勢在哪，要想辦法表現出來，比如高挑、嫵媚、熱情、貼心等等。
我們都有完整的職前訓練，會帶領妳增加自己的優勢。
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可用「朋友」的立場來坐檯與陪酒嗎？
這是很好的心理建設，但我們都知道朋友也是有分類的。
比如【點頭之交、酒肉朋友、知心好友、青梅竹馬、死黨閨蜜】等。
而公關到職前、客人消費前，都會知道該店的坐檯尺度與陪酒原則。
所以新人有時為了快速融入角色與熱絡氣氛，會直接以朋友的立場與客人互動。
但我們時常提醒小姐們，由於雙方是建立在「交易」上，而不是「真心」上。
因此在酒店認識的「客人」，最多請放在第二階段的「酒肉朋友」即可。
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「客人的話不要當真！」
為何酒店經紀總是告誡公關，「客人的話不要當真！」
朋友間的相處也是如此。
在這講求包裝的網路時代，千萬不要以貌取人，
更不要因為客人三言兩語的話術，就被錯誤的引導。
比如客人常說：
「你們老闆我很熟」、「我是這家店的股東」、「黑白兩道我很罩」、「我超有錢」等自我吹噓，請一律當耳邊風，根本不用太在意。
我們做好小姐的基本功就好(桌邊禮儀與桌面服務)。
而真正大方的好客人會「發小費、框到底、不灌酒、不勉強、不逾矩」等實際作為，並非只是出一張嘴。
因此經紀人常告誡小姐：「重點是看他做什麼？而不是聽他說什麼！」
所以請牢記「客人的話，千萬不要當真！」
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「酒店控檯」是什麼?與公關小姐的互動關係為何?
『酒店控檯』：就是調度全場公關的行政人員。
所以公關報到上班，客人指定小姐坐檯等，都要經過控檯的確認才可以調動。
包括公關的排檯順序、上下檯的時間、前往哪個包廂等等，都需要經過控檯人員確認。
因此「控檯」可說店內的靈魂人物。
它的職責就像是飯店的櫃檯，旅客入住與退房都要經過櫃檯認可。
因此公關在上下檯時都要回報給控檯，這樣控檯才能精準計算小姐的節數。
所以當公關喝多想休息時，也要告知「控檯」，這樣才能把公關列入休息人員。
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酒店術語「10-5」或「5-1」是什麼?
這是公關上、下檯的時間單位。
因為KTV酒店有分為4節店與6節店。
以6節店來說就是10分鐘為1節，所以1小時有6節。
▼舉例：A公關在「10-5」上檯，於「5-1」下檯，當天總共坐幾節?!
「10-5」是指10點50分、「5-1」是指5點10分。
所以A公關是10點50分進包廂，於5點10分出包廂，總共坐檯6小時又20分鐘，也就是380分鐘，在酒店的計算單位就是38節。
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酒店公關到底要不要經營客人呢？
女孩們千萬別妄想，客人會對妳有「忠誠度」!
男人本來就是喜新厭舊，而且在「金錢交易」的酒店更是明顯。
有的客人還會故意安排2位公關同時坐檯，讓小姐之間互相較勁。
只有約20%的客人可以嘗試經營，但在「執行」固定的SOP後，就採取「被動」的平常心就好。
在八大工作賺錢，誰「太認真」，誰就認輸了。
酒店經紀人總是建議公關：『下一位客人或許會更好。』
酒店賺錢的核心就是「外表與互動」。
只要妳維持比其他小姐更好的體態與坐檯模式，就不用委屈自己去迎合客人。
妳就可以一直維持「紅牌公關」的狀態。
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酒店小姐如何安然退場?
有些公關擔心一旦入行就離不開，以下分享多年經驗談，讓妳完成目標後，華麗轉身離開八大。
1.「設定明確的數字」:
在酒店中，清償大筆債務或存一桶金都不是難事。
但一定要給自己具體的目標，
比如說『存30萬到日本遊學，存60萬開一間美甲店，存250萬付房貸頭期款』，
有了具體【數字】目標後，妳會更有動力面對每天的挑戰。
2.「給自己一個期限」:
女孩青春不等人，不論是短期、1年或3年，有了【數字+期限】，妳便可回推每月或每週的存錢金額。
讓自己花錢有節制、存錢有動力。
比如要給自己1年時間，準備60萬開美甲店，那每個月須存5萬或每周存1萬3千元，就可以達成目標。
3.「要堅持財務紀律」:
若是賺得多、花得多，辛苦只換一場空。
『養成記帳習慣』
是未來美好的開始，適當獎賞自己是必須的，但過度浪費就不是好習慣，能存下來才是真正屬於妳的錢。
4.「不動搖的價值觀」:
在酒店裡大家都是過客，沒人願意逗留太久，
如果心態不正確，不管做什麼職業，終究會荒腔走板的，只要不犯法，不去踩線犯規，在這界限之內就
『用力的賺、狠狠的存』。
因為在酒店工作只是跳板，當目標達成時，當然頭也不回的轉身離開。
5.「杜絕不良的惡習」:
『絕對不能碰-毒品/賭博/小白臉』。
有遇到任何形式的壓力，請尋求家人、好友與經紀人的協助，切勿染上惡習。
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《我們總是給別人想不到的服務，獨特的經營思維，給獨特的妳》
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