最後更新日期: 2024 年 07 月 01 日
酒店經紀可說是酒店小姐的顧問與保母。
立場像是陪酒公關的入行老師，關於八大酒店的生態是也透過酒店經紀人來說明。
除了教導無經驗新人如何坐檯外，也要解決公關們在上班時，遇到的任何問題。
並且負責安排有配合的酒店徵人職缺，讓合適的公關小姐上班賺錢。
其職責必須讓酒店小姐們在複雜的八大環境中，能夠安全且快速地賺到錢。
酒店小姐工作，適合我嗎?!
當妳對新竹八大行業毫無概念，想了解工作內容，卻不曉得該從何處問起?
讓我們透過基本的問答，來引導妳目前可否到酒店工作。
晶采酒店經紀會提出以下問題：
1.酒店上班需年滿18歲。
2.現在白天有工作，或是正在求學中？
3.想工作的地點(如新竹市區或外地)?
4.有無八大行業的工作經驗？若有相關經驗，是哪種類型?
5.會想來新竹酒店上班的原因？如家裡有困難？助學貸款？還是有其他原因？
6.和家人或是男友同住嗎？平常相處模式如何？因大部分家人、男友會強烈反對。
7.一個月需要賺多少錢才夠？或是妳想存多少錢？
8.一周可以上幾天班?想上午場還是晚場？可以上班的時段是幾點到幾點？預計何時開始上班？
9.自認酒量如何?!(我們會教妳閃酒方法。)
10.自認特色在哪?!例如很會唱歌、很會喝酒、很會帶氣氛?(我們會再教妳坐檯技巧。)
11.妳的身高、體重與年次?因為我們主要配合「不脫不秀的便禮店」，
所以對於外表會有基本要求，但這不是選美大賽，不要有過多壓力的，許多公關也是邊上班邊調整體態。
12.自己的【原則與界線】在哪?!能接受什麼、不能接受什麼，請直白告訴我們。
13.【上班服裝】大部分店家會提供二手禮服 (清潔費200元左右)，網路上販售約1,000元左右。
14.【上班髮妝】每家店都有駐店彩妝師，每次髮型+彩妝約450元。
15.若想去現場看環境穿著輕便就行，當與朋友去夜店的裝扮即可，「淡妝、口紅、腮紅、眼影、睫毛等重點就好」。
因為公關經理都是功力深厚，不是太誇張的素顏，都可以想像妳上妝後的樣子。
以上問題在彼此討論後，相信妳對八大已經有一定的認知。
而我們酒店經紀就有方向幫妳規劃上班事宜，再來就是簡單的市場分析，讓妳瞭解自己在這行的競爭力，
最後妳再決定是否要到酒店兼職。
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酒店午場的優缺點!?
會選擇上午場的公關們，大多是為了照顧小孩或避開家人與男友的疑慮。
1.新竹酒店開設午場原因：
1.1分攤晚場的營運成本(如房租和水電費用)。
1.2避免客人和業績幹部的流動(客人會提早消費，怕流失到其他店家)。
午場雖然說是附屬，但午場的消費力也十分驚人。
2.為何午場的生意只是晚場的6~7成，但公關的收入還是不錯呢?!
2.1一般商務客於5點下班，7~8點用完晚餐，大約9點到店內消費(這是最單純的消費客層)。
2.2會選擇下午消費的客人，是因為自己有時間限制(許多是「妻管嚴」，所以會在下午提前消費)。
2.3因為開設午場的店家不多，所以午場客人仍會集中消費，想兼顧家庭與賺錢的公關，午場是很好的選擇。
3.一般午場的時段為何?
3.1於「下午三點」開始營業，上滿7~8小時即可。
4.其他注意事項：
4.1必須把最後一桌坐完(例如客人8點進場，消費到11點，妳要坐到該客人離場，不能中途卡檯)。
4.2若堅持9點準時下班，有些店家於7~8點左右就不會安排妳看檯(對收入有很大影響)。
4.3「門禁」：有些店家或客人，會接受公關於9點不論理由可止檯、且直接下班。
4.4許多公關選擇「午場跨晚場」彈性加班，好增加收入。
4.5午場生意好的時段為周一到周四，部分商務客會從下午開始消費，是擔心隔天無法9點工作，所以提前到午場消費。
4.6週五因六、日放假不用上班，所以週五的客人會延後到晚場消費。
4.7週六、日為家庭日，散客單身者居多，所以午場生意略微下滑。
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酒店公關薪水會很高嗎?！
◎前言：
無經驗新人一天收入有3,000~5,000元是常態，而日薪2萬的公關大有人在，
但任何工作有高薪都是績效制，所以除了外表與手腕，更重要的是努力和積極。
◎說明：
現在八大市場競爭，所以酒店早已制度化，
而且提供一個「保證客源與人身安全」的工作環境，讓公關們可以快速賺錢。
而早期的高壓管理(如亂扣錢、不易請假等)已不存在，現在反而讓公關們自我要求、各憑本事，
所以到酒店兼差必須用心與主動，才會賺到錢。
以下為「酒店薪水」的文化與現況:
1.<日保底薪>
1.1
目前在都會區是以「跳節數(實坐檯幾節算幾節)」為主流，此模式讓店家與公關雙方都沒有壓力，
而「每日保障8,000元以上」的公關，只有少數的1~2成，
因為【店家保障妳，相對妳也要保障店家】。
而日保會有附帶條件，
如「一周要上滿5天」、「請假會嚴格審查」、「要回節數給店家」、「節數未達標要多上天數或時數回補」等等，
若1~2檔節數未達標準，則會被「降保 (降低保障)」或「下檔(被迫離職)」。
1.2
日保為主的店家，大都分布在「非都會區」與「離島」等客流量相對較少的地區，需要以【日保】來吸引公關離鄉背井前往。
1.3
店家會開出高日保的條件，主要如新公關對環境尚未熟悉、店家生意量不穩等因素。
公關們是可以考慮日保，且高保障並非不好，只是接受條件前先考慮清楚，是否能達到店家所要求的一切條件。
2.<節拆時薪>
每家店的紅牌公關，大部分都是節拆(實坐檯幾節算幾節)而不是日保，
而主要都會區換算時薪約為1,200元起，而薪資算法會隨著節數達標而調高。
新竹酒店工作很實在的，不會第1名與最後1名的公關領相同的薪水，付出越多當然收入越高。
(我們有專文說明「酒店上班技巧」)
3.<酒店小姐條件好才能賺到錢嗎?>
紅牌公關不會是店內最漂亮的。
有些公關外表普通，但在客人間非常搶手，憑藉就是對男客「投其所好」的坐檯技巧。
為什麼呢？
在酒店上班外型固然重要，但不論什麼類型的公關，手腕才是在酒店生存的不二法門，
除了在包廂內營造愉快的氣氛，於短時間內了解客人的心情與需求，讓客人對妳印象深刻，
當對方下次再來時，一定會找妳坐檯，妳的節數自然會大幅增加。
4.<心態決定收入>
若妳抱著兩天捕魚三天曬網的心態，客人不但不想找妳，也無法獲得行政與幹部的支持(推檯/拱節數)。
假使妳沒有企圖心與目標，妳到酒店打工，只是浪費青春與時間，到最後存不到錢，也必定要耗費更多時間，才能離開八大。
酒店誘惑很多，切記別沾染壞習慣，聰明的女孩會想辦法縮短在酒店上班的時間，邁向下一個人生階段。
◎酒店術語說明：
【框】:公關多+24~60節(4~10小時)不等，則留在原包廂不能轉他桌。
【1檔】:酒店小姐薪資結算的日期單位，目前都會區是以1星期為1檔，其餘地區多為10天或15天為1檔。
【節數】:公關坐檯計時單位，目前主流以10分鐘為1節。
【節壓】:節數壓力，如日保5,000元者，每日需坐檯達40節等相對要求。
【點檯】:公關若在原桌上檯，他桌客人須多+2節不等，公關才會轉換包廂坐檯。
【鎖檯】:公關多加+6~12節(1~2小時)不等，則留在原包廂不能轉他桌。
【拱節數/推檯】:酒店內部人員會向客人推薦公關，增加公關坐檯節數。
【節拆】=【跳節數】。
想到新竹酒店上班的妳，先好好思考，為什麼要來八大行業？
妳是否能堅持目標全身而退？
若妳已做好心理準備，晶采酒店經紀歡迎妳與我們聯絡。
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酒店公關薪水&制度-新竹市
前言:
全台各地、甚至同區不同店，都會有差異性，且執行上的協商空間也大不同，
酒店上班前要清楚了解該店的規章制度，這樣才能保障自己的權益。
以下是新竹某主流酒店的規章制度，凡事可透過經紀公司來協商:
1.「1檔」:是以一周為單位，每週四為【領薪日】，部分商家週日店休。
2.「上班時段-整點」【上滿7~8小時】:
◎晚上8點班20:00~03:00
◎晚上9點班21:00~04:00
◎晚上10點班22:00~05:00
◎晚上11點班23:00~06:00【學生班】
3.「薪資算法」: (10分鐘為1節)
一天班205元/節、二天班210元/節、三天班215元/節、四天班220元/節、五天班225元/節、六天班230元/節，
以四天班為例：時薪1,320元起，上滿一個月可視節數調整薪資。
4.「節數相關」:
◎訂桌獎金：客人消費滿1萬元以上，獎金500元。
◎框檯：+5節。
◎點檯：+2節。
◎訂桌：+2節。
◎訪檯：+1節。(5分鐘)
◎框出：凌晨12點前可買3小時，12點過後需買到早上6點，凌晨4點過後需買足3小時以上。
5.「排名獎金」：依照檔期結算總節數前3名公關，有5,000~10,000元不等的獎金。
6.「暫押款」：新竹酒店皆為中小型，每日報班公關需達一定人數，店內才能有效運作，
為了避免無故離職造成店家損失，所以規定薪資要暫押10,000元，第1、2檔正常發放，於第3檔開始押款(可分段)。
*正常程序離職(2週前告知下檔)，會如數交付暫押款*
7.「遲到」：30分鐘內，每分鐘扣30元。31分鐘起需【自補】進場2,160元/時(1小時6節)，可抽回併入公關當日節數。
*新進人員前3天為【適應期】，不會扣遲到費用*
8.「清潔費」：每日200元(當日0~9節不扣)。
9.「自買全場」：週五為一週內生意最佳時段，當天禁止休假且無故未到者，需自補全場18,000元(50節)。
10.「請假」：需透過經紀公司於19:00前向公關經理告知，並於2檔內擇日【補班】完成，未完成者扣〔全場〕。
◎【病假】：〔婦、牙、眼科〕可附診所證明，其他需附大型醫院證明，如新竹國泰。
◎【事假】：當天臨時請假扣1,000元。
◎【補班未完成】：禁止休檔、下檔，違者不退暫押款。
◎【休檔】：前一週向公關經理告知，上滿2個月可報休檔。
11.「員工大會」：每月1次19:00員工大會，遲到扣3,000元、未到扣5,000元。(休檔、全場不用到)
12.「公關宿舍」：分別有1週1800元/1週2500元/1日300~400元等方案、電費自付。
註：
中小型酒店對於「出勤正常」十分在意，只要按照規則就不會被扣任何款項，上述規定可視情況透過經紀公司協調。
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公檯店為何?-新竹市
1.公檯店就是俗稱的「大風吹」，如公關在100分鐘內，分別在2~3個包廂輪流「轉檯」。
2.「公檯/私檯」是與客人的「收費標準」有關，而公關的服務內容都相同。
3.「制服/禮服/便服」等型態，才是區隔公關的「坐檯尺度與風格」。
4.新竹「公檯制」與「私檯制」簡單區分為：
4.1「公檯」指小姐每15~20分鐘，輪流於2~3桌『坐檯』與『換檯』。
4.2「私檯」指小姐被某桌選定後，客人沒『止檯』，別桌也沒『框』或『點檯』時，須坐到當桌客人買單為止。
5.「公檯制」較適合全店為開放式空間、或附屬少數包廂的中小型酒店，
如非都會區與外(離)島、日式酒店、舞廳、300/500暢飲店、卡拉OK、鋼琴酒吧、小吃店等，公關會輪桌與客人聊天、喝酒唱歌。
6.「公檯店」的優點：
6.1客人「打槍率」較低。
6.2不用與客人深刻的互動。
6.3遇到「奧客」容易轉檯換桌。
6.4中小型店家居多，規定與制度相對較少。
6.5公檯店額外發小費的風氣，略比私檯店高一些。
7.「公檯店」的缺點：
7.1要認識與應付較多的客人數。
7.2容易混酒。
8.不論「公檯或私檯」，只要用心的公關，兩者薪水是差不多，所以和客人互動的「坐檯時數」才是重點。
9.公關選擇店家應該以「坐檯尺度、薪資算法、制度規定、客人素質」為優先考量，而「公檯/私檯」等因素影響有限。
10.備註：
10.1「訪檯」：公關原在A包廂，約3~10分鐘不等，到B包廂向客人招呼與寒暄，之後再回A包廂。
10.2「鎖檯/定框(兩者意思相同)」：若客人不希望當桌公關在換檯時離開，就要多支付2,000~3,000元不等的費用。
10.3「酒桌」：該桌是酒量好又愛喝的客人。
10.4「1番(檯)」：最低消費的時間單位，依地區有100分鐘或2小時為1番(檯)。
10.5「續番」：連續消費2個時間單位。
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公檯店小姐制度-新竹市
◎備註：
各地區都有其特殊性，但公檯店的運作模式大同小異。
1.每100 分鐘為1檯(番)，每檯(番)公關實拿500 元，100分鐘內最多可同時排4檯(番)。
【註：如100分鐘內跑4番=500元*4番=100分鐘實拿2,000元，時薪為1,200元。】
2.公關定框1檯(番)，公關實拿 2,000 元，時薪為1,200元。
【註：定框1檯等同+4番。】
3.外框1小時公關實拿1,200 元，基本3小時起。
【註：一次外框最少實拿3,600元。】
4.全場為9小時，公關有訂桌實拿12,000元/未訂桌實拿11,000元。
【註：9小時*1,200元=10,800元。】
5.事假、病假需補班，補班未到自買全場論。
【註：病假須出示新竹「國泰、馬偕、台大」等醫院證明。】
6.每週日店休。
7.公關薪資為每週領(四/五) 。
【註：新公關試上前2週(檔)可現領，2週後均為週(檔)領。】
8.公關訂桌每桌獎金為 500元。
【註：需比幹部早訂才成桌，沒有未訂桌罰則。】
9.公關訪檯及轉檯均為5分鐘，提示警告兩次未改善即開罰。
【註：訪檯/轉檯罰單500元，可「提前」向幹部或行政反應來避免。】
10.遲到每分鐘扣 50元。
11.個人內務櫃扣300元。而以下店家免費提供(名牌+個人酒杯+手牌)。
【註：除櫃子扣一次性不退還外，若其他遺失需照價購買，名牌500元、酒杯200元、手牌100元。】
12.公關小姐壓檔金為10,000元。
【註：第3檔開始實施分2檔扣。下檔(離職)需2周前告知店家，臨時下檔則不退還。】
13.營業時間為15:00–02:00 。公關報班為三班制【各8~9小時】
◆15:00 – 23:00
◆16:00 – 24:00
◆17:00 – 01:00。
14.每日坐檯3檯內不扣清潔費，第4檯以上扣300元/天。
15.公關單人獨立衛浴宿舍每日費用400元，每週費用為2,500元。
【註：包括水電。】
16.店家免費提供一套服裝，另每3個月會更換服裝，每套約1500元。
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酒店小姐的打扮與外表
1.「身材比臉蛋重要！」:
客人看檯第一印象只取決妳的身材！
由於包廂內燈光較暗與酒精催化下，客人隔著有點距離的大桌子，對「公關」只能看一個感覺。
其實很多小姐近看臉部有瑕疵、膚況不好等，反而不是那麼重要！
當公關一被「選定」在客人旁，就是非常好的自我表現機會，可藉這10~15分鐘來主動「推銷」自己，而大部分客人都會讓妳繼續「坐檯」。
2.「找到適合自己的特色與美感」:
雖然許多公關會保持長髮或做美甲等，但有些公關就是適合短髮，且指甲修整乾淨(素甲)，也上的很不錯。
因為許多男人是不在乎這些細節的！
比方說髮色「亮一點」、「輕盈一點」，高跟鞋「高一點」，最終目的就是讓自己「外型年輕一點」、「身材瘦一點」。
或是妳有獨特的外型亮點，比如「全店腿最修長」，這樣也會吸引客人慕名而來。
認真地調整，最後找到適合自己「最漂亮」的樣子。
3.「男人看檯就是一個感覺」:
我們在其他專文有提到，男人審美觀與女人大不同，他們要的是第一眼的整體感，而不是細部分別觀察，比如「鼻子不挺、下巴太尖、額頭太窄」等，男人根本第一時間無法分辨。
若外表要求的方向錯誤，反而讓客人「無感」妳的精心打扮。
4.「挑2~3件『戰袍』就足夠了!」:
禮、便服也不用浪費錢準備很多件，就是有幾套【戰袍】就夠了，客人根本沒看那麼多的細節!
5.結論：
【「外型年輕一點」、「身材瘦一點」，找到自己的主特色，而不是一味雜亂的照單全收，又沒方向的打扮自己!】
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八大職缺的種類與坐檯內容
<店面+固定地點有5種>：
1.「禮服酒店」:
禮服店較適合無經驗的新人，而且沒有秀舞。
穿著以緞面、合身、開領、無袖的短禮服為佳。
工作內容以包廂氣氛熱絡為主，強調與客人間的互動，如唱歌、喝酒、桌面服務等(我們有專文提到)。
商務客層約占6~7成。
不像便服店的條件要求相對較高，也沒有便服店「拚框」的競爭壓力。
2.「便服酒店」:
便服店的商務客更多，所以公關們都非常自律，會用心投資自己與經營客人，也是各方面要求最高的酒店類型，
除了體態、臉蛋高標準外，也講求談吐與手腕，公關彼此競爭激烈，生存難度相對較高，而坐檯模式與禮服店相同。
3.「制服酒店」:
制服店的消費客層較年輕也多元化，各式各樣的客人都有。
在制服店雖然不需要亮麗的外表，但公關們妝感比較濃厚，制服以性感兩截式爲主，包廂服務強調主動與炒熱氣氛，客人作風比較親切、直接。
4.「舒壓會館」:
與酒店不同的是，舒壓會館都是「一對一」在包廂內幫客人按摩。
因特有「預約制」，所以每位「舒療師」會培養自己的特色來增加客源。
另一優點是【不用喝酒、上班時段彈性、早班客源充足】等，在上班20天的情況下，不包括小費，基本薪資大約都在15萬以上。
5.「理容KTV」：
5.1.不扣制服費、不扣櫃子鑰匙費、不會辦活動、沒有清潔費。
5.2.喝酒比酒店少很多，糾紛相對少很多。
5.3.因沒有業績幹部制，少了許多約束，如客人給小費較大方。
5.4.店內人數不多，相較單純。
5.5.按包坐檯單位最少30分鐘、KTV桌(娛樂桌)最少60分鐘，一般上工以2小時為基礎，少有【短桌】問題。
5.6.累了可以直接在公關休息室，躺著休息。
5.7.客人年齡層偏高，平均50歲以上。
5.8.坐檯模式比照【禮服店】，客人都會給小費。
5.9.節數不容易短少與漏記。
5.10.客人成分單純，公務員與商務客為主，不喜歡KTV酒店的複雜性。
◎對於工作地點、上班內容想進一步了解，歡迎加LINE線上諮詢。
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新人公關坐檯全攻略
迅速脫離菜鳥尷尬期｜輕鬆升級面對老司機
1.由內而外散發出自信，告訴自己我很漂亮，這桌客人選不選我沒有關係，反正還有下一桌。
2.來新竹酒店消費都是需要歡樂的氣氛，務必把自己心事擺一邊。
3.客人大多是等著被服務的「悶騷」類型，因此別輕易開啟「高冷模式」。
4.迅速找出「主客」是誰，主客通常不會毛手毛腳，看檯時請直接對他微笑。
(主客：當桌負責買單，或是主要「被招待」的客人，大都坐包廂中間。)
5.客人選定妳後，請把客人當朋友對待。
6.接下來，敬酒淺酌(自我介紹與請教對方稱呼)→是否唱歌→是否玩互動遊戲(如喊酒拳等)。
7.基本桌面服務(桌邊禮儀)要做足，不會喝酒沒關係，但「帶動氣氛、唱歌、撒嬌」至少要會一樣。
8.詢問客人工作，或是聽他們討論的話題再延伸也行，妳的態度誠懇想多了解，客人大都願意分享心得。
9.國外旅遊、在地美食，或是投資理財、股票房地產等話題，用請教的方式，讓客人有發揮的空間。
10.「商務客」就做好桌面服務、談天或男女情歌對唱等，給他戀愛或曖昧的感覺。
11.「娛樂客」就玩較熱絡的互動遊戲(如吹牛、骰子、唱快歌等)。
12.「兄弟客」就是看臉色說話，有些人放下老大的「偶包」後，也是有良好的互動。
13.客人八卦與政治議題切勿介入(傾聽、微笑或裝傻帶過即可)。
14.有錢、有實力，且常來酒店消費的客人都是「老江湖」，不用在他們面前耍小聰明，不懂可以多請教，反而會替自己加分，想辦法讓客人滔滔不絕地打開話匣子。
15.切勿酒後失態，請牢記妳正在工作中。
16.把客人當成會說話的新台幣，出包廂就遺忘負面感受，別把情緒帶到下一桌。
17.大部分客人喜歡坐熟識的公關，「回客」才是紅牌公關衝高節數的關鍵。
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酒店應徵的「17項陷阱」！
八大求職面試時，要當心誘導式的詐騙手法。
▲前言：
不肖業者常使用「連續組合拳」，來誤導無經驗的新人。
利用女生不懂酒店文化與環境，透過資訊不對等來蒙蔽妳。
主要手段有>>>
『電話一律不明說→只強調碰面詳談→不給心理與職前準備→卻要求當天試做→不續做就推託薪水。』
為何不肖業者敢膽大妄為呢?!
因為算準女生，擔心被親友得知的害怕心理，認定妳就算吃虧也不敢聲張。
無經驗新人在入行前，務必釐清各方的權利義務，切勿急躁試做。
▲避開求職陷阱的「五準備」、「五提醒」要牢記：
1.『求職準備』
1.1不要約在私人辦公室。
1.2.店家(決定錄取與實際經營)與經紀(公關人力仲介派遣)，兩者是不同角色，千萬不要混淆。
1.3.網路世代資訊相對公開，事前了解薪資收入與工作內容，不要因資訊不對等而誤判。
1.4.一定要求要看3~5家店，否則別輕易前往面試。
1.5詢問各項有形與無形成本(如髮妝費、清潔費等)。
2.『安全提醒』
1.1不要被表面高薪利誘，就傻傻地直接到現場面談。
1.2冷靜應對，不要被牽著鼻子走，千萬不要當天試做！
1.3不要填寫任何個人資料、不簽署各項合約(競業條款=就是綁約) 。
1.4必要時直接離開現場，回家冷靜思考後再決定下一步。
1.5過程中一直改變方式，之前說的和結果差異太大，就是「誘導式詐騙」!
3.『求職陷阱』
我們時常接到公關投訴，被帶到所謂的「制服店」和「喇叭店」上班，難以脫身且後悔不已!
以下為不肖業者的慣用技倆與案例宣導。
<陷阱1.>
「直接和我約經紀公司辦公室!」/這就是騙!
【標準話術：電話中刻意避開工作內容，回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：引導妳一個人到私人空間後，眾人輪番上陣卸下妳的心防，一套連續『組合拳』，讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】
<陷阱2. >
「不論條件，上班可日保10,000元!」/這就是騙!
【標準手法：電話中刻意避開工作內容，只強調高薪引誘妳一人到現場面試。】
【實際真相：天下沒有白吃的午餐，尤其無經驗新人沒有手腕，只有尺度非常犧牲，才有可能有高薪。】
<陷阱3.>
「來就借！30萬內借支免利息。」/這就是騙!
【標準話術：誘惑聳動的標題，電話回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：相對代價要妳犧牲尺度，或是給超低薪資，等同利息費用。】
<陷阱4.>
「免費提供髮妝、禮服、住宿、醫美等所有費用。」/這就是騙!
【標準話術：誘惑聳動的標題，電話回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：羊毛出在羊身上，相對代價要妳犧牲尺度，或是給超低薪資，等同相關費用。】
<陷阱5.>
「上班時要穿統一的內衣!」/這就是騙!
【標準話術：這是公司統一規範。】
【實際真相：直接帶妳去制服店或喇叭店。】
<陷阱6.>
「不問我的身高、體重，只要是女生直接和我約面談!」/這就是騙!
【標準話術：直接來私人辦公室面試，任何討論見面再說。】
【實際真相：電話諮詢工作內容，一律刻意不明說。引導妳一個人到私人空間後，眾人輪番上陣卸下妳的心防，一套連續『組合拳』，讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】
<陷阱7.>
「不問是否未滿18歲!」/這就是騙!
【標準話術：直接來私人辦公室面試，任何討論見面再說。】
【實際真相：合法酒店需年滿18歲，且酒店公關有一定的外表要求，不詢問妳個人條件，就是要直接帶妳去非法色情酒店。】
<陷阱8.>
「看店看環境時，只帶我看一家店!」/這就是騙!
【標準話術：這是經紀公司高層的安排。】
【實際真相：光新竹市就有8~9家合法酒店，目的就是不讓妳選擇，要引導到特定店家。】
<陷阱9.>
「一直要我填寫個人資料!」/這就是騙!
【標準話術：這是例行公事，不會留底、不留紀錄。】
【實際真相：引誘妳當天試做的前奏，或是在妳不留意下簽屬經紀合約。】
<陷阱10.>
「一直慫恿鼓吹、半推半就要我當天試做!」/這就是騙!
【標準話術：既然來了就直接試做，且說再多不如馬上體驗，還可以賺零用錢。】
【實際真相：酒店環境是完全不同領域，不是1~2小時就可以了解，職前訓練最少要3~5個工作天，透過面談的快節奏，目的就是讓妳無法冷靜的思考與決定。假使之後不續做，這天薪水永遠推拖不發，等同做白工。】
<陷阱11.>
「面試主管或負責窗口一直換人，前者答應的條件，後者全盤否認! 」/這就是騙!
【標準話術：業務沒交接好可以再討論，先試上不喜歡、不習慣再說。】
【實際真相：拐彎抹角，目的就是帶妳去特定店上班。】
<陷阱12.>
「應徵行政人員、女服務生(公主)、純帶位領檯!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要試試看酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱13.>
「應徵駐店美容美髮師、櫃檯會計、電話祕書、酒促小姐數名!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要試試看酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱14.>
「應徵酒店經紀的女性助理!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要了解酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱15.>
「換店換環境，會影響公關權益!」/這就是騙!
【標準話術：換店會降低薪資。】
【實際真相：各家店競爭搶公關，同地區、同性質的酒店，薪資結構一定相同，故意說降薪來阻礙妳換店。】
<陷阱16.>
「簽屬經紀合約(競業條款)!」/這就是騙!
【標準話術：保護雙方權益。】
【實際真相：只單方面保護經紀公司的私利。不僅薪資低於市場行情，也沒有任何職前補助或投資，遇到經紀公司不適合，還不能更換，這都是不平等條約，簽署對公關沒有任何好處。(店家是不會要求簽約!) 】
<陷阱17.>
「只能來現場領薪水!」/這就是騙!
【標準話術：經紀公司的一貫作業程序。】
【實際真相：只要新人到現場，就是再循環一次洗腦程序，要求妳直接上班，否則就是一堆藉口推託不給薪，永遠有一天的薪水押在對方手上。】
▲結語：
一定會約妳到私人辦公室面試，而且由二人以上輪番上陣攻克妳的心防。
更有所謂「大姐姐」當成功案例，來誘惑妳的價值觀。
在私人密閉空間裡，妳的人身安全在哪裡?!
妳的夢想只是為了賺錢過好生活，對方的想法卻是如何推妳入火坑，做妳不想做的事!
因為她們會蒙蔽事實。
現在的妳，還只想聽好聽話嗎?!
找酒店工作已經是出賣尊嚴了，再為了旁人的誘惑而出賣靈魂，將來如何面對自己的心靈深處?!
「捕獸器上永遠有塊肥肉在誘引獵物，妳會是那隻糊塗的獵物嗎?!包糖衣的毒藥才會引誘到急躁的妳!」
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與客人外出吃飯，要留心哪些?!
留心1：時段買到幾點?(店家行政說的為準)
留心2：所屬當桌幹部是哪位?(保持電話聯絡)
留心3：當客人面前態度大方地，隨時向店家電話回報。
留心4：主動提供自己熟悉的場域。(如店家附近餐廳或電影院)
留心5：隨時和經紀人電話互動(對於新人，可事先約定每一小時讓經紀人主動來電)
◎說明：
所謂出場就是客人買公關的上班時段(鐘點數)，即便只是吃飯、看電影，出場時要格外注意自身安全，雖然妳已經離開店家，但不代表妳脫離了大家的保護傘！
出場的時候，記得隨時向店家回報，即使在客人面前向行政回報都是常態，這樣也讓客人知道妳還在大家的保護範圍內。
客人買的時段結束時，一樣要向店家回報，如果到打烊時間，可以直接打給當桌幹部，這樣做的目的是要讓店家與當桌幹部安心，確切的掌握到每位公關的安全。
出場時，不要單獨跟客人去隱密或是私人場所，以免讓客人會錯意，以為妳「默許客人要求的親密行為！」
最好是主動要求去人多的公共場所，手機保持暢通，並常與經紀人聯繫。
◎註：
1.安全回報有「定點回報、客離回報」。
2.框出時會交付【字卡】有「買到時段、行政回報電話、當桌幹部名稱與電話」。
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如何面對酒店新生態?
【新冠疫情後】？！
1.「高房租、高成本是否吃掉妳的檯費?」
台北市是全台酒店環境，相對較好的區域，比方優質客源多、罰則自買最寬鬆、店家行政能力強等等。
但這幾年在業界相互激烈競爭下，不論店家、幹部、行政都咬牙苦撐，所有利潤幾乎都回饋給房東或客人了，相對公關們也間接承受不少壓力。
停業期間有些公關沒有收入，對於生活開銷感受很深，比如高房租、高消費等，老是覺得錢不夠用。
在這段期間公關們應該仔細思考，
『我真的適合八大嗎?!我要換店嗎?!我還要待在台北市嗎?!』
疫情已經改變生活，妳必須思考下一步該怎麼辦?!
◎公關日常開銷試算：
以【新竹市每周4天班】
1個月16天為例：
髮妝費450元∕次*16天+
清潔費300元∕天*16天+
計程車費200元∕次*16天+
房租12,000元∕月+
生活雜費(餐飲、手機、日用品等)20,000元∕月
≒每月基本開銷約5萬元起跳。
這還不包括孝親費、社交費等，平均1個月開銷快7萬元，幾乎「吃掉」妳兩周的檯費。
◎以下是晶采酒店經紀幫妳整理的要點：
1.1在都會區酒店，台北市消費客單相對便宜，而妳的檯費也會遇到天花板。
1.2為了吸引客人，辦活動非常頻繁，平均2個月就有活動，公關會衍生一些額外費用。
(從中西情人節、各種周年慶、馬甲之夜、聖誕節、跨年等等)
1.3這幾年新竹市【店家每日清潔費】，由200元調整至300元。
(店家調整實屬無奈，因隔幾年就需再裝潢吸引客人，新竹市店租也常調漲。相較清潔費：高雄200元/天、彰化150元/天、澎湖200元/檔。)
1.4在新竹租間不像「凶宅」、且有管理員的個人套房要12,000起跳，住新竹縣相對增加車費，而外縣市房租只有約200~300元/天。
1.5除非妳的生活親友圈都在「天龍國」，不然在網路世代城鄉差距不大，全台都是一日生活圈，可以存錢的店家，對妳而言才是好店家。
1.6酒店的突發事件多，未來若有第3次停業 妳該怎麼面對?!
1.7台北環境已屬完全競爭，各項成本（房租）又高，許多業者因沒有利潤，已打算到中、南部開發新市場。
2.「好了傷疤忘了疼嗎 ?!」
許多公關在停業期間，總是懊惱之前沒有存錢，但在復工後妳可以好好思考、調整心態。
在與疫情共存的時代，妳賺錢的模式也要改變，不要等缺錢時再來調整，很多事現在就可以去做。
2.1『醒醒吧!帥不能當飯吃，好嗎?!』少陪渣男，多經營客人。
2.2平均節數若沒未達低標6小時，妳就要想辦法調整自己，如坐檯模式、身材體態等等。
2.3不要滿足現在的節數，沒有人會嫌錢多，妳只會越來越年華老去，時間不等人。
2.4『理由與藉口』不能幫妳繳房租，最大的敵人是自己，一旦上班就要展現新的面貌。
2.5休假期間可以輕鬆吃，但請維持好體態，也是「減重」的好時機，不要再說「喝酒會胖了!」。
2.6假設未來被迫「上岸從良」，妳能靠什麼維生?!現在要珍惜可以在酒店賺錢的機會。
2.7給自己訂下存錢的「數字」，比如1周要存3萬，就想辦法多上班或少花費，沒達到就可以和經紀人討論該如何調整。
2.8請妳醒醒吧!一味的換店意義不大，目前台北市酒店的同質性太高了，男客的喜好與審美觀不會隔了幾條街就有所改變，會打槍、會卡檯都是固定的，若單靠運氣妳的收入就會不穩定。
2.9要增加客源，就從自己的弱點去加強，如唱歌不好聽、酒量超差等都要自己突破，妳什麼都不願意改變，節數自然離妳而去。
2.10想想當時妳入行的衝勁與企圖，趁現在趕緊找回來吧!
3.「挑戰才剛開始，妳準備好了嗎?!」
經過兩次的新竹酒店停業，在八大生存的妳們，不論經濟或心理壓力，這段期間肯定不輕鬆。
在百年疫情下的大環境就是如此，無助的妳只有冷靜才有辦法擺脫困境。
即使有不滿的情緒也要轉換念頭，因為能解決問題的只有妳自己。
3.1即使有經營好客人，在疫情趨緩後，好客人對妳的好感也會漸漸用盡。
3.2疫情若沒有真正緩和，再加上精準疫調行蹤，許多客人不想惹麻煩，會降低【走店與開桌】的頻率。
3.3在酒店妳可以賺到「快錢」，但不代表妳在其他領域，可以順風順水。
3.4這段期間不少公關嘗試副業或轉行(非勞力)，效果不甚理想，原因是隔行如隔山，不是臨時抱佛腳就有效果，反而投入一些不必要的時間與成本，到頭來白忙一場。
3.5「不論什麼疫苗，都是好疫苗。」有機會就快去打，要有「疫苗通行證」才能安心上班。
3.6在群體免疫未達成前，生意量也會大受影響，妳的平均節數要有打折的心理準備。
4.「疫情後的市場變化，妳準備好了嗎?!」
4.1以新竹地區來說，各酒店老闆在這10~20年的穩定經營下，除了多角化經營外口袋也都很深，幾個月的停工影響相對有限。
4.2這段時間不論公關、幹部、行政都很辛苦，而老闆們更不輕鬆，他們要面對許多「固定成本」(如房租、人事基本開銷等)，在疫情的新型態下，會不會對現場規模做縮小調整，我們可以多觀察。
4.3酒店附近的商家也大受影響，比如髮妝店、餐飲業更是叫苦連天。
4.4經紀人和業績幹部若沒有與同行有任何債務關係(如公關、店家等)，大致仍會活躍在市場上。
4.5客人對於疫情仍是戒慎恐懼的，即使現在酒店復工，但回客率相對減少，從實名制執行以來，就流失不少商務客，所以生意量不容太樂觀。
4.6目前已有一波「缺人潮」，各店會提供更多福利來爭取小姐上班。
4.7這段期間有人把身體調養的更好，有人卻把自己搞得更糟。
「最大的敵人就是妳自己」，妳自己不拉自己一把，就不要整天奢望別人有義務幫妳。
4.8一連兩次的停工，會改變八大人的金錢觀。
現在復工領到薪資，妳是要買奢侈品犒賞自己，還是乖乖存起來，相信妳已經有答案了。
4.9我們終究會離開八大，這段期間妳可以思考，未來「上岸」後妳要過怎樣的生活?!
現在開始準備都不嫌晚！
5.「酒店新模式已成型，妳準備好了嗎?!」
面對嚴峻的後疫情時代，市場的變化是什麼?!
我們能做的又是什麼?!
而晶采酒店經紀認為，工作要自己爭取與創造。
5.1我們發現不少公關在媒體的喧染下，施打疫苗的意願不高，或是打不到心中理想的疫苗，且有不少公關表示要打完第3劑後，才有意願上班，畢竟收入和健康，每個人都有不同的評估。
5.2部分業者被迫地下化，在長期社會歧視八大的環境，及短時間轉行不易等因素，在「病死與餓死」間，只能無奈的鋌而走險。
5.3在八大上班的公關們，本是社會安全網漏接的一群人，在疫情與社會無形的壓力下，讓她們更顯無助。
有遇到困難務必找支持網路協助，不要放棄任何希望。
5.4新竹早年只有「便服店」與「制服店」，在10幾年前才有「禮服店」的崛起。
而此波停業以『拿麥克風』為主的八大業種，會不會避開「視聽設備」，轉為其他模式來繼續營運。
或許「養生館」與「護膚店」等會擴大市場成為新秀，讓我們持續觀察。
5.5在實名制所衍生的【足跡調查】，會讓許多避免「家庭革命」的客人，不敢前往酒店消費。
而許多公關也因為上述理由，到班率將會大幅下滑，導致生意量與公關量都不足。
5.6大型酒店在疫情期間，仍要支付房租與負擔設備折舊，或許化整為零、分散風險是未來經營新型態。
而這段期間的虧損，是否會把成本轉嫁給公關或客人，讓我們持續關注。
5.7酒店停業期間不少行政人員轉行，所以未來除了搶公關、搶客人外，往後也會搶「行政人員」。
5.8客人可能會說：『打完3劑的公關，再排進來看檯!』
我們提到「疫苗通行證」是必備的，屆時肯定不少客人會提出上述要求。
5.9不用浪費時間與口舌，來奢望其他人認同八大，只要在乎妳的人認同妳就好。
畢竟面對房東、銀行、勞健保，只要妳給足錢，才是真的有尊嚴，其他無關痛癢的人，根本與我們無關也不用在意。
5.10現在才是挑戰的開始，如生意下滑、疫情反覆、公關回檔少、客單金額增加，都會讓新的型態產生。
6.「別人已經開始搶錢了，妳還在等什麼?!」
我們經紀團隊發現，在停業半年後的公關回檔率，即便在各店砸重金下僅有65%左右，且第一線優質公關回檔率更低，這多少也影響酒客消費意願，另發現大桌(多人數)也比疫情前少。
但是相較下，搶先回檔的公關，因為競爭少所以賺錢機會增加了!
公關回檔率偏低的原因有:
6.1疫苗未達3劑，怕有感染疑慮。
6.2對於疫情的恐慌，不論+0幾天、打了幾針，心裡還是怕怕的。
6.3酒店「實聯制」與已打「疫苗造冊」的疑慮(擔心家人知情)。
6.4轉職白天的月薪工作尚未離職。
6.5等待白天工作的績效獎金。
6.6入行前沒有太多經濟壓力，也習慣目前的生活，先觀望再說。
6.7已轉職其他型態工作(如直播主)。
6.8停業期間已有金主支持，所以暫不回檔。
6.9對於目前外表不滿意，還在調整中。
6.10於疫情停業期間，已前往國外夜總會工作。
「女孩的青春有限，妳還可以虛耗多久?!」
我們仍繼續以公關立場來分析市場，讓小姐們有更好的選擇。
公關的利益就是酒店經紀的核心利益。
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
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《延伸閱讀》:
◎酒店兼職~沒經驗，可以給建議嗎?!
◎酒店賺錢 酒店有分幾種類型?! (鋼琴酒吧/日式酒店/便服店/飯局/招待所/禮服店)
