最後更新日期: 2025-05-19
「第一次上檯，我一句話都講不出來…」
妳好不容易鼓起勇氣面試、報班、治裝、被排進包廂──結果一坐下來，空氣凝結、腦袋空白、客人面無表情。
不是妳不夠漂亮，也不是妳不會講話，
只是第一次上檯，本來就會很像打開地獄傳送門，秒進修羅場！
今天讓萊雅來跟妳講清楚──
新人小姐最常遇到的6大坐檯修羅場，每一個都超寫實，但只要妳提前知道怎麼應對，就能從「社死邊緣」翻身變成「人氣新人王」！
尷尬1｜冷場到懷疑人生：全桌只剩冰塊聲音
妳一坐下，沒人要看妳、也沒人跟妳講話，連少爺進來送酒，都比妳有存在感。
這時候千萬不要硬聊星座或氣象──那叫硬冷。
怎麼破題？
●觀察誰是關鍵客人（主揪/主客），把第一句話丟給他。
●找共同話題破冰：「你們看起來是朋友聚會?還是公司聚餐呀？」
●如果真的完全無話可說，就直接「誠懇自我介紹＋敬酒」→先刷存在感。
尷尬2｜一坐下，不到三分鐘就被咖檯
這是小姐界的「職場首次打擊」，尤其第一桌就被請走，很容易懷疑人生：是我臉不夠優？還是我穿錯衣服？
怎麼破題？
●不用急著問「為什麼我被請走」──其他人不一定知道。
●請自己回想當下節奏是否太慢、氣場太緊繃，很多客人「請走」根本不是針對妳，而是「換快一點」這種節奏問題。
●等這桌買單後，再請行政詢問當桌幹部與同桌公關即可，之後再逐步調整。
✅ 重點：新人不需要內耗自己，也不用檢討客人。這只是一樁生意，不是審判。
尷尬3｜敬酒敬到自己定格：要倒還是不要倒？
菜鳥最常卡的點：
到底要不要主動倒酒？
倒了會不會被覺得很做作？
不倒又怕被覺得不禮貌？
怎麼破題？
●看桌上誰在主導節奏，先觀察，再補位。
●有人幫妳倒就接酒，有人空杯就幫倒──自然來，不要慌張「搶表現」。
●坐檯陪酒小技巧：倒酒時可順口問「你們平常就喝那麼快嗎？我怕跟不上XD」
尷尬4｜對話像填空題：一直問、一直冷！
「大哥怎麼稱呼？」、「住哪裡？」、「平常都幹嘛？」、「今天怎麼有空過來？」
當妳問完4題後，客人就開始滑手機+發呆了。
怎麼破題？
●把聊天從「問句型」變成「感覺型」：「今天好像很熱鬧耶，你們是不是很常來？」
●找話題時不要只focus自己，引導他們說故事，比如「你上次喝最醉是什麼情況？」
●平常準備的「談話題庫」要充足，才不會當下詞窮。
尷尬5｜客人不理妳，只和其他公關互動+玩手機
這種客人最容易讓新人尷尬──我坐在這裡，是來發呆的嗎？
怎麼破題？
●不要硬打擾，但不能放棄互動。
●試試「側身靠近＋低音量」問：「你是不是今天有點累呀？」
柔柔地講話＋真誠關心，有時比大聲開聊還有用。
●雖然坐在客人旁邊發呆，也一樣時薪1320元起，但避免客訴，桌服等基本功都要做足。
尷尬6｜全場看老鳥表演，我超級邊緣化
不是每桌都公平──有些學姐根本「神級話術＋人氣天后」，妳根本插不上嘴，變成背景布。
怎麼破題？
●不要硬插話、也不要裝透明人。
●找到學姐講話的「空檔時間」，補一句笑話或小觀察：「講的真的有夠像欸XD」
●用「捧場」讓自己入場，比當空氣好太多！
坐檯尷尬不是問題，是必經過程！
每位酒店公關都有過這些社死時刻，重點不是「不要出糗」，而是妳能不能把糗變成經驗值。
來酒店不是為了證明妳有多完美，是來練出一種「誰都能聊、什麼局都能撐」的氣場。
💡這裡沒有一夜成神，只有願意反覆練習的人。
