最後更新日期: 2025 年 07 月 11 日
🎭「A客人一直點我、總是對我特別溫柔，是不是……」
「C公關跟我聊得很真、眼神好像有話想說，是不是……」
「D客人對我笑笑的，是不是對我特別有意思？」
「E客人每次來都框我，會不會其實有點喜歡我？」
抱歉，以上想法公關不能有。
來酒店上班，妳得懂一件事：「氣氛與情緒」都是商品。
這篇筆記，是寫給還沒入行、但正準備到職的新手公關們。
因為只有妳先知道現實長什麼樣，才不會在第一次上檯時，誤判每一個眼神、每一句關心。
每位第一次來酒店的客人，或剛開始坐檯的小姐，都可能在這樣的想法裡迷了路。
但先講清楚一件事：
酒店是工作場所，不是感情舞台。
無論是妳真心，還是他走心，最終都得拉回現實——這裡賣的是氣氛，不是未來。
坐檯不是交朋友，是營造讓人感覺「像朋友」
👠KTV酒店公關的本質是什麼？
是「情緒設計 + 即興演出。」
說白話一點，就是：演戲，而且不能被發現自己在演。
當妳坐在包廂，陪著客人喝一杯、玩一局骰子、唱幾首老歌，他覺得妳笑得開心、聊得真誠、眼神會閃，說不定開始幻想，妳也有一點喜歡他。
但這是陪酒小姐的SOP，是妳的職業表現，不是妳的感情信號。
「演得像、但不是真的。」
「這是公關該有的界線意識。」
有時客人暈船，有時自己會忘記收戲
🎭說真的，不只客人會暈，小姐自己也有可能。
●有些客人穩定點妳檯，對妳很照顧。
●有些話妳沒跟誰說過，剛好在包廂說出口。
●有時一杯酒下去，腦袋也真的暖了。
這時候如果妳沒有拉住自己，很容易混淆「我喜歡跟他互動」跟「我可能真的喜歡他」。
但妳要記得：那是妳酒店上班，而他消費者。
公關會暈，常常是忘了這是「有時效性」的陪伴。
客人會暈，是誤會了妳的演出，就是角色出演。
所以茵悅團隊中立提醒：只要一方忘記這是場交易，兩邊都會受傷。
酒店坐檯本質：有溫度的表演，沒義務的情感
公關不是戀人，是演員，是包廂內的社交設計師。
下班後的公關，不會每天都想回訊息，也不會因為客人說「有點想妳」就特別開心。
小姐也會累，也會宿醉，也想滑手機、吃宵夜、看短片放空一下。
所以下次如果客人傳訊息，而公關不回，這是剛好而已。
這不是沒情感的行業，而是不能靠情感維生
有人說：「既然是演的，那酒店是不是都很虛假？」
其實不盡然。
酒店上班的確需要情感投入，但公關投入的，是表演的溫度，不是人生真感情。
就像演員不會真的愛上每一個角色一樣，妳也不該愛上每一個客人。
當客人說「我覺得妳跟其他人不一樣」，妳微笑說：「你才是今天最不一樣的那個」——這不是謊話，而是禮貌的包裝，是坐檯技巧。
客人覺得自己是特別的？
妳不是要拆穿他，而是要不被帶著走。
酒店最關鍵的能力，不是會喝酒、不是會玩骰子，而是：
妳能不能給人「真誠感」，但內心不被帶著走。
有些客人真的很會講話，很會付出，也讓人感覺好像可以放心。
但當他私下約妳、對妳示好，甚至說想認真發展時，妳要做的不是幻想未來，而是先問自己三件事：
1.他只是想當「免費仔」？
2.他來酒店是消費娛樂？還是找女友？
3.妳願意把收入斷掉，只為了這一段可能沒未來的感情嗎？
如果妳連這些都沒搞清楚，就答應私下交往，風險不是只有暈船——還有落空、傷心、失去工作重心。
新人必讀：3 個妳不該誤會的酒店潛規則
1.私訊+強力捧場，不等於感情升溫
公關的熱情是「檯面上」的，出包廂就要放下。
2.點檯越多，面對感情要更理性
熱情是訓練出來的，不是好感、更談不上喜歡。
3.認真賺錢，不代表認真談感情
妳表現好，是職業素養。不是因為愛上誰。
給新手的坐檯生存法則
1.所有互動都建立在「他是客人」的基礎上。
沒有誰「特別」，除非他真的穩定支持妳的收入。
2.妳表現出的溫柔、撒嬌、懂事，是陪酒的必要條件。
這一切都只是一筆買賣、一項生意。
3.客人如果暈船，妳要比他更清醒。
保護彼此的情緒界線，是最體貼的處理方式。
給菜鳥 6 項真心建議：
1.把酒店當工作，就別幻想它能給妳愛情。
2.妳可以賺錢，但不能讓錢賺走妳的界線。
3.在酒店最值得自信的，不是賺最多，是還記得自己是誰。
●不是你不夠好，就怕妳忘了這是一場交易。
●情緒可以動用，但感情不能投入。
●妳的專業是讓人「感覺妳真誠」，不是把自己變成真的情人。
夜晚的情緒，就讓它留在夜裡吧
因為經濟困境來酒店賺錢，不丟臉。
妳只是想靠自己活下去。
不要讓虛幻的情緒困住妳。
也別把「被喜歡」當成工作成就。
真正的成就，是在八大世界裡，妳還守得住自己的堅持。
妳選擇進酒店上班，必須比誰都更懂分寸，懂得在曖昧與工作之間畫線。
酒店這份職缺很現實，也很高壓，但只要妳不被情緒帶走、不把客人當真命天子，這會是一段能賺錢、練膽識、懂人性的獨特經驗。
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